Хатико

Всей семьей в восторге и рекомендуем врача Гарееву Галину Владимировну!

Посетили Хатико 19.10.2022, спустя неделю после ужасного и халатного отношения врачей ДРУГОЙ КЛИНИКИ (отзыв в профиле). 12.10.2022 моей собаке была проведена операция, ее можно было бы избежать. Извлекали синтепон из тонкой кишки, которого в итоге там не оказалось. Разрезали собаку просто так. Естественно был дикий страх после такого опыта…

Начну с порога. При записи отправили смс с фиксацией времени, ФИО врача и напоминанием необходимости наличия паспорта. При посещении, администратор быстро и четко оформил договор, организация хорошая.

Далее прием. Галина Владимировна провела узи брюшной полости. Мне, как хозяйке, врач ответил на абсолютно все мои вопросы. Мне даже показалась в какой-то момент, что стоило бы не отвлекать врача от диагностики 😁 но мне деликатно и максимально раскрыто развеяли все страхи, похвалили Оскара за спокойное поведение, предупредили о последствиях операции в ДРУГОЙ КЛИНИКЕ и их решении. На узи у врача было два ассистента (один ассистент-девушка, во время ожидания, играла и обнимала мою собаку, спасибо отдельно за тёплый приём). Во время узи мне приходилось лишь гладить свою собаку и общаться с ним, чтобы успокоить, хотя он и не сильно волновался. Задние и передние лапы держали ассистенты. Но в других клиниках ты сам держишь лапы, дай Бог не всю собаку целиком.

Нам отдали заключение узи, !снимки!, акт оказания услуг. На своём, теперь уже, опыте скажу - просите или требуйте эти документы (потом ничего не докажите, как я). Мы не просили, администратор отдал всю документацию после диагностики без вопросов и напоминаний.

Обращаюсь к хозяевам других животных. Я сама столкнулась с наплевательским, хамским и БЕЗОТВЕТСТВЕННЫМ отношением в ДРУГОЙ КЛИНИКЕ с неделю назад. И я прекрасно понимаю ваши страхи. Но я твёрдо и уверенно от всей души рекомендую именно Гарееву Галину Владимировну! С другими опыта не имели, но если будет необходимость, то только теперь уже по рекомендации Галины Владимировны! Не в обиду другим специалистам, просто опыт был очень печальный…