- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отзыв готовил давно. Он у меня первый на флампе, но я пообещал своему погибшему в этой клинике ангелочку предупредить других хозяев питомцев. Перед этим читал тут отрицательные отзывы об этой клинике, но наивный думал это меня не коснется.
Постараюсь кратко и сжато: Привез своего котика в эту клинику в 6 часов утра, потому что у него была задержка...
Отзыв готовил давно. Он у меня первый на флампе, но я пообещал своему погибшему в этой клинике ангелочку предупредить других хозяев питомцев. Перед этим читал тут отрицательные отзывы об этой клинике, но наивный думал это меня не коснется.
Постараюсь кратко и сжато: Привез своего котика в эту клинику в 6 часов утра, потому что у него была задержка мочеиспускания, плотный живот, он кричал о помощи и я побоялся ждать открытия своей клиники до 9.
Через 2 недели лечения мне вынесли его трупик(без слов сочувствия, как отработанный материал, типа мусора). Потратил за это время у них около 150 тысяч. Все акты на руках.
Перед тем как писать отзыв, решил взять от них выписку по лечению (она платная, стоит 1500 р и готовят 2 недели). Позвонил через 2 недели, выпиской и не пахло(про нее просто забыли). Администраторы ПЕРВЫМ делом спросили ОПЛАЧИВАЛ ли я ее, и пообещали ее готовность на след. день. Позвонили только через 2 дня.
По самому лечению экспертный анализ другого врача явных провалов не нашел. НО согласился, учитывая стресс, который испытывал кот, врачи этой клиники могли бы предложить вариант лечения кота дома, с пояснением рисков (продлить на 2-3 дня первичную катетеризацию в домашних условиях, которая могла бы помочь). Или я бы мог продолжать лечение котика дома. Если нужно, вызывал бы ветеринара на дом, для установки капельниц. Предложено это, как альтернативу стационара, не было, т.к. клиент(т.е. я) платил исправно.
Если кому то интересно подробности, то можете перейти по ссылке , эту тему я поднял в форуме на сайте e1 (https://www.e1.ru/talk/forum/rea... Там отметилась хозяйка еще одного кота, который так же погиб в этой клинике практически в тоже самое время, как и мой, находясь в таком же страшном стрессе. (клетка, постоянные манипуляции по забору анализов, капельницы, насильное кормление )
Отдала она этой клинике порядка 100 тысяч.
Как итог могу сказать - КЛИНИКА ПО ЦЕНАМ ОЧЕНЬ ДОРОГАЯ И ЗАТОЧЕНА НА ДЕНЬГИ, здоровье животного у них на втором, а может и на третьем месте. Врачи, особенно стационара, перегружены (все время заняты и связаться с ними очень сложно). Администраторам от клиентов нужно только акты подписать и деньги заплатить, остальное им не важно.
Т.е. вы идете за помощью для своего ребенка, верите врачам, а там видят в первую очередь ваш кошелек и оценивают, сколько из вас можно вытащить денег.
Больше я сюда не пойду, отторжение на уровне подсознания.
Здравствуйте. Кот Максик поступил в клинику 23.08.2024 с жалобами на отсутствие мочеиспускания, вокализацию. Был поставлен синдром острой задержки мочи. Пациент был экстренно госпитализирован для проведения катетеризации мочевого пузыря и стабилизации состояния в условиях круглосуточного стационара. На следующий день ввиду выраженного стресса,...
Здравствуйте. Кот Максик поступил в клинику 23.08.2024 с жалобами на отсутствие мочеиспускания, вокализацию. Был поставлен синдром острой задержки мочи. Пациент был экстренно госпитализирован для проведения катетеризации мочевого пузыря и стабилизации состояния в условиях круглосуточного стационара. На следующий день ввиду выраженного стресса, стабильного состояния и отсутствия аппетита пациент был выписан на пробное амбулаторное лечение, так как при долговременном отсутствии аппетита есть риски развития панкреатита и липидоза печени, что было озвучено Вам.
25.08.2024 Вы с Максиком вернулись в клинику с рецидивом. В ходе разговора было выяснено, что лечебные мероприятия вы не проводили и смогли задать только один препарат. Врач помог задать вам остальные препараты, на момент осмотра острой задержки мочи не выявлено. Максика вновь пробно отпустили на амбулаторное лечение.
Вечером того же дня пациенту не лучше, Вы вернулись на повторный осмотр, при прицельном УЗИ мочевого пузыря выявлено около 80мл мочи, расширение уретры, что свидетельствовало о рецидиве острой задержки мочи.
Пациент вновь принят на стационар, повторная катетеризация оказалась безуспешной, мочевой пузырь опорожнен методом цистоцентеза.
26.08.2024 Максику проведена уретростомия. Течение хирургии гладкое, во время анестезии отмечалось падение среднего артериального давления.
Спустя двое суток в сыворотке крови обнаружен иктерус, было принято решение пересмотреть показатели печени в биохимическом анализе крови, так как ранее патологии печени не наблюдалось. Отмечается повышение печеночных трансаминаз и билирубина, УЗИ признаки панкреатита. Врачом озвучены предварительные диагнозы – панкреатит и липидоз печени. Вам была изложена необходимость постановки эзофагостомы, но вы отказались. Риски вновь озвучены.
29.08.2024 пациент был повторно пробно отдан домой на проверку аппетита. Следующим утром Вами доложено, что Максик дома самостоятельно съел предложенный ему корм, тогда Вам был предложен вариант дневного стационара.
31.08.2024 утром Вы вернулись на стационар и доложили, что Максик больше не ест самостоятельно дома. Тогда вам вновь было изложена необходимость постановки эзофагостомы.
Эзофагостома была установлена под общей внутривенной анестезией. Течение анестезии и хирургии гладкое, осложнений не выявлено.
Состояние Максика ежедневно контролировали врачи, были проконтролированы анализы крови, УЗИ, но, к сожалению, динамика была отрицательная, Максик больше не отвечал на терапию.
Мы очень сожалеем, что Максик погиб, мы делали все возможное для его стабилизации. Приносим наши соболезнования. С уважением, клиника «Хатико».
Я вам искренне сочувствую. Сама полгода назад потеряла кошку из-за халатностей врачей этой клиники, поэтому понимаю ваши чувства и ваше негодование. К сожалению, да, отзывов негативных много, но люди продолжают к ним идти. У меня есть собака, со многими собаководами общалась на тему вет. клиник. И у большинства негативное впечатление от Хатико, а причины, по которым к ним обращаются, ровно такая же как ваша: животному стало плохо вечером/ночью, обратились в Хатико как в ближайшую круглосуточную клинику. Когда животному плохо готов бежать куда угодно, лишь бы помогли. Вот так у них и не иссякает поток клиентов, потому что круглосуточных вет. клиник не так много.
Юлия, спасибо за комментарий. Да, именно все как вы и сказали, поэтому я и написал этот отзыв, в память о моем солнышке, чтобы другие 1000 раз задумались, прежде чем туда идти.
Здравствуйте. Кот Максик поступил в клинику 23.08.2024 с жалобами на отсутствие мочеиспускания, вокализацию. Был поставлен синдром острой задержки мочи. Пациент был экстренно госпитализирован для проведения катетеризации мочевого пузыря и стабилизации состояния в условиях круглосуточного стационара. На следующий день ввиду выраженного стресса, стабильного состояния и отсутствия аппетита пациент был выписан на пробное амбулаторное лечение, так как при долговременном отсутствии аппетита есть риски развития панкреатита и липидоза печени, что было озвучено Вам.
25.08.2024 Вы с Максиком вернулись в клинику с рецидивом. В ходе разговора было выяснено, что лечебные мероприятия вы не проводили и смогли задать только один препарат. Врач помог задать вам остальные препараты, на момент осмотра острой задержки мочи не выявлено. Максика вновь пробно отпустили на амбулаторное лечение.
Вечером того же дня пациенту не лучше, Вы вернулись на повторный осмотр, при прицельном УЗИ мочевого пузыря выявлено около 80мл мочи, расширение уретры, что свидетельствовало о рецидиве острой задержки мочи.
Пациент вновь принят на стационар, повторная катетеризация оказалась безуспешной, мочевой пузырь опорожнен методом цистоцентеза.
26.08.2024 Максику проведена уретростомия. Течение хирургии гладкое, во время анестезии отмечалось падение среднего артериального давления.
Спустя двое суток в сыворотке крови обнаружен иктерус, было принято решение пересмотреть показатели печени в биохимическом анализе крови, так как ранее патологии печени не наблюдалось. Отмечается повышение печеночных трансаминаз и билирубина, УЗИ признаки панкреатита. Врачом озвучены предварительные диагнозы – панкреатит и липидоз печени. Вам была изложена необходимость постановки эзофагостомы, но вы отказались. Риски вновь озвучены.
29.08.2024 пациент был повторно пробно отдан домой на проверку аппетита. Следующим утром Вами доложено, что Максик дома самостоятельно съел предложенный ему корм, тогда Вам был предложен вариант дневного стационара.
31.08.2024 утром Вы вернулись на стационар и доложили, что Максик больше не ест самостоятельно дома. Тогда вам вновь было изложена необходимость постановки эзофагостомы.
Эзофагостома была установлена под общей внутривенной анестезией. Течение анестезии и хирургии гладкое, осложнений не выявлено.
Состояние Максика ежедневно контролировали врачи, были проконтролированы анализы крови, УЗИ, но, к сожалению, динамика была отрицательная, Максик больше не отвечал на терапию.
Мы очень сожалеем, что Максик погиб, мы делали все возможное для его стабилизации. Приносим наши соболезнования. С уважением, клиника «Хатико».
Не хочу сейчас с вами дискутировать, в память о моем солнышке. Прошло 2 месяца, как он погиб. Вся его посуда на месте, туалет на месте.А я все еще с ним пытаюсь разговаривать дома. Укладываясь спать глажу то место, где он обычно со мной спал.
У меня к вам один вопрос, почему у вас строгое правило с урино-катетером не отпускать домой? Да, есть риск бактериального заражения, но на фоне приема антибиотиков он бы свелся к минимуму. Объяснили бы риски и научили бы что нужно делать. У меня дома и клетка есть, купил бы подгузники. И у кота бы дома не было бы такого стресса. И кушать бы он начал. В стрессе ни одно животное, даже человек не будет есть, это то я надеюсь вы понимаете?. Первичная катетеризация у Максика была всего сутки, чего абсолютно недостаточно для качественной очистки мочеполовой системы. Отсюда и рецидив. после которого он и погиб.