Хеликс

Лабораторная служба
  • Екатеринбург, Академика Бардина, 17 — 1 этаж
  • Ясная 90 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сдавали экспресс анализ на Ковид в этом филиале, но претензия к службе Хеликс в целом. На сайте написано, что анализ делают за 1 сутки и в информаторе по телефону приятный голос сообщает о том, что я получу результат экспресс анализа на почту через сутки.

В общем-то, само название «ЭКСПРЕСС» означает быстрое выполнение анализа. Но в результате...

Показать целиком

Сдавали экспресс анализ на Ковид в этом филиале, но претензия к службе Хеликс в целом. На сайте написано, что анализ делают за 1 сутки и в информаторе по телефону приятный голос сообщает о том, что я получу результат экспресс анализа на почту через сутки.

В общем-то, само название «ЭКСПРЕСС» означает быстрое выполнение анализа. Но в результате оказалось, что длительность выполнения анализа составляет те же самые 2-е суток, что и при простом анализе. Но с разницей почти в тысячу рублей. Не считая того, что на простой анализ можно вызвать курьера на дом, а на экспресс нужно самому приходить в пункт забора анализов, что требует дополнительных расходов. А если ещё и человек пожилой и плохо транспортабельный – это целая проблема. В результате, измотав все нервы и убив 6 часов из жизни (звоня во все инстанции) я получила анализ в 23-45 на следующие сутки после сдачи анализа, а на следующий день смогла госпитализировать родственника в больницу. Но этой ЭПОПЕИ не забуду!

Поэтому, если вы хотите получить результат БЫСТРО – вам явно не сюда!!!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день! Мы с большим вниманием относимся к Вашим замечаниям. Искренне сожалеем, что впечатления от обращения в Хеликс не соответствовали Вашим ожиданиям. Для проведения проверки по данному факту просим Вас направить на адрес электронной почты feedback@helix.ru номер Вашего заказа, Ф.И.О. того, кто сдавал анализы и дату посещения Центра Хеликс. Заранее спасибо!

Загрузка рекламы