• Екатеринбург, Тверитина, 17 — 1 этаж
  • пл. Обороны 100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Имела неосторожность заказать пироги в этой, так сказать, организации. Заказ сделала 07 февраля на 08 февраля. Заказала 2 пирога по 0,4 кг из слоеного теста: один с горбушей, второй с капустой и яйцом. Взяли 100% (!!!) предоплату, оформили на каком-то подобии бланка заказа. Уточнили, в какое время заберу заказ. Я предупредила, что заберу 08 февраля...

Показать целиком

Имела неосторожность заказать пироги в этой, так сказать, организации. Заказ сделала 07 февраля на 08 февраля. Заказала 2 пирога по 0,4 кг из слоеного теста: один с горбушей, второй с капустой и яйцом. Взяли 100% (!!!) предоплату, оформили на каком-то подобии бланка заказа. Уточнили, в какое время заберу заказ. Я предупредила, что заберу 08 февраля в 18-00. Сегодня в обозначенное время выяснилось, что мой заказ, несмотря на 100% предоплату, не выполнен: один пирог (с горбушей) мне отдали с витрины (и он был последний), второй (с капустой) - отсутствует, по словам продавца, "его забыли" (!!!). И пекари уже ушли домой, т.е. ошибку никто исправлять не собирается. На выбор был предложен уже готовый пирог с курицей и картошкой (причем, подозреваю, что второго ингредиента намного больше, несмотря на то, что он указан вторым) или капустный, но из дрожжевого теста. Оплату обещали скорректировать, но это уже неважно. Неуважаемая компания! Не представляете, как вы меня подвели! Обязательно сообщу всем родственникам, соседям, жителям микрорайона Парковый о вашей необязательности. Организация работы не то что оставляет желать лучшего, а вообще никакая. Может, стоит подумать над системой контроля заказов? А так продавец принял заказ, пекари ушли домой, и никто не несет никакой ответственности. Не рекомендую обращаться в эту пекарню для заказа пирогов.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день, уважаемый Znatok.

    Большое спасибо вам за отзыв, мы обязательно проработаем процесс принятия заявок.

    Приносим Вам извинения за ошибку нашего персонала.

    Свяжитесь пожалуйста с нами по телефону 8-908-63-000-70.

    Мы вернем вам 100% стоимости заказа и в качестве извинений

    подарим два пирога с любой начинкой на Ваш выбор.

    С уважением, сеть пекарен "Хлебничная".

Загрузка рекламы