Хлебничная

Слов печатных нет... Оформили заказ 17.02 до 13 дня с доставкой на 18.02 к 12.45....т.к гостей ждали к 13 дня...время 13.26 тишина, звоню на горячий номер, в ответ ожидайте, менеджер свяжется с Вами в течении дня, ни что с заказом, ни приедет ли водитель вообще НИ-ЧЕ-ГО, даже банального извините не выдавили из себя....

Менеджер перезвонил со словами ой, мы потеряли Ваш заказ...

Как итог приехал водитель в 15.20...еще и адрес доставки перепутали

Заказала 01.12.23 пироги в данной пекарне ребенку на день рождения. На сайте так все красиво расписано, что при заказе от 2000р имениннику подарок в виде 0,5кг пирога яблочного. И то, что привезут с пылу с жару, т.к. пироги доставляют в специальных боксах. При звонке менеджера, еще раз уточнила, заверили, что так и будет. По факту ничего подобного!.. Пироги привезли холодные, обещанный подарочный пирог не предоставили!.. При получении задала вопрос курьеру, почему так.. Он развел руками со словами: я всего лишь курьер и делов не знаю! Пыталась дозвониться по общему номеру телефона указанному на сайте, идет сброс звонка... В общем безрезультатно.. Пироги мало того, что холодные еще и невкусные!! Лучше бы заказала в другом месте подороже, но зато вкусные. Не рекомендую!!!!!

Очень испортилась пекарня. Всегда обычно доброжелательные и добрые продавцы. Всегда подскажут, что и когда будет. 26.11 пришли за тестом и шаньгами с картошкой, но его не оказалось, сказали, что привезут, хотя раньше всегда были в наличии шаньги, горячие и свежие, тесто так-же было в наличии. Продавец сказала, что после 12 точно привезут. Я пришла где-то около 13, спрашиваю и мне в хамоватом тоне отвечают, что ничего не привезли. Так-же купили булочку с вишней, в итоге сегодня утром обнаружили, что булочка с брусникой, которая мне очень не нравится. Больше не придем к вам, рядом есть пекарня получше и продавцы там более доброжелательные, чем у вас сейчас.

Заказывала пироги 25.08.2023. Но 2 из 3х пирогов привезли не с той начинкой!! Позвонила менеджеру сказали сейчас разберутся- видимо все ещё разбираются. День рождение у ребенка и привезли пирог с рыбой - дети его не ели и у сына аллергия! И с луком и яйцом дети даже не притронулись. Ни извинений, ни наших пирогов. Заказывали здесь уже 3 года. Жаль...

Сделала заказ через сайт за несколько дней до нужной даты, никакого звонка с подтверждением не было - но может так и было задумано. В прошлую сб зашла в пекарню на час раньше назначенного времени, вдруг пирог уже готов и я могу забрать его раньше - оказалось, менеджер, отвечающая за доставку/самовывоз, не передала мой заказ и никто его не готовил. Проблему решили за 2-3 минуты, пирог мне привезли домой, денег за доставку не взяли. Вкус превосходный, за последние два года качество не изменилось. За вкусовые качества и клиентоориентированность 10/10.