- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Приехал к ним на замену масла АКПП, открутить защиту, которая держится на двух болтах - 300р, когда везде её за 100р снимают, сколько же тогда у них колесо стоит снять? Ну это так, мелочь. После замены, спрашиваю у "мастера - эксперта", нет ли подтеков на коробке, на что отвечает "залезь да посмотри". Уезжаю, через пару дней смотрю масло, его там...
Приехал к ним на замену масла АКПП, открутить защиту, которая держится на двух болтах - 300р, когда везде её за 100р снимают, сколько же тогда у них колесо стоит снять? Ну это так, мелочь. После замены, спрашиваю у "мастера - эксперта", нет ли подтеков на коробке, на что отвечает "залезь да посмотри". Уезжаю, через пару дней смотрю масло, его там выше крыши, что аж у щупа все сыро. Ну и узнал что существует фильтр, который естественно не менялся. Я конечно не такой "эксперт" как ребята в этой сомнительной организации и о его существовании, на момент проведения работ, я не знал и соответственно не просил его менять, но неужели нельзя было предложить поменять фильтр на каробке? Ну и как им можно доверить, что то серьезное если они даже масло нормально поменять не могут? Обычный сервис и ни какие они там не эксперты.
Позвонил старший менеджер Дмитрий, ответил на все мои вопросы, пообещал мне бесплатную замену фильтра, рассказал как правильно проверять уровень масла акпп, проверил и действительно уровень в норме, ну и после этого звонка моё мнение о сервисе поменялось. В ближайшее время поеду менять этот фильтр. Как говориться первый блин комом, надеюсь что в дальнейшем сомнений в качестве работы сервиса возникать не будет.
Здравствуйте! Подскажите А что за машина и когда вы делали замену жидкости в акпп? Чтобы разобраться в этой проблеме.
Здравствуйте! Подскажите А что за машина и когда вы делали замену жидкости в акпп? Чтобы разобраться в этой проблеме.
Если эта ситуация будет иметь место (нет ли подтеков на коробке, на что отвечает "залезь да посмотри"), то будут приняты меры в сторону сотрудника который позволил себе такое сказать клиенту (в вашем лице). Для нас важен каждый клиент спасибо за понимание.
Хонда цивик 4д, был у вас 19.06.2016 в 11 утра. Только меня не столько задело что мне так ответили, я прекрасно понимаю что если я хочу знать о том что где бежит нужно заезжать на диагностику. Меня больше всего задело что я отдал за масло 3650, за его замену 700 и про фильтр никто ни че не сказал и в итоге че толку что я масло менял если фильтр забит не пойми чем, да ещё и уровень перелили.