- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Я не могу оценить услуги компании, потому что мне отказали в обслуживании. Этот отзыв на работу сотрудников в отношении клиента. Во-первых я звонила раза 2 в 10.00 и в10.04
Трубки не берут. Во-вторых, я звоню, потому что в моей машине вылезла ошибка двигателя и я не знаю, что с ней делать, можно ездить на машине или нет, мне ответ - запись на...
Я не могу оценить услуги компании, потому что мне отказали в обслуживании. Этот отзыв на работу сотрудников в отношении клиента. Во-первых я звонила раза 2 в 10.00 и в10.04
Трубки не берут. Во-вторых, я звоню, потому что в моей машине вылезла ошибка двигателя и я не знаю, что с ней делать, можно ездить на машине или нет, мне ответ - запись на январь!! Карл!! Но записать мы вас не можем на январь, так как ваша машина имела совесть сломаться (или нет) так рано. Ок. Я попросила поставить меня в лист ожидания, но мне опять сказали- вам надо вы и звоните. Также на вопрос- можно ездить на машине все это время или нет, ответ был конечно прост- если ездит авто, ездите. Ребята вам нужны клиенты иди вам хватает тех, кто готов терпеть от вас пофигизм? Вы же могли Меня на три минуты пригласить и просто сделать элементарную экспресс диагностику- могу я до ремонта в январе ездить или нет. А так по вашему я должна ждать месяц, чтобы вы потом за 1 минуту скинули ошибку, а не слать меня словами - мы не можем вас обслужить. Фигня какая то. Мало того, что первой мой опыт с вами был плачевным (отзыв должен быть), я решила попробовать еще раз, ну мало ли вы изменились. Получается что над сервис да 3 года вы даже. Не думали работать . Сочувствие тем, кто терпит до сих пор совдеповское отношение сервиса к себе
Везде есть очереди - больницы/налоговые/магазины и т. д, а ремонт автомобиля можно приравнять к медицине. Они как врачи, только по автомобилям, попробуйте записаться на экспресс диагностику/осмотр к определенному, нормальному, врачу. Запишитесь, например, к кардиологу на экспресс диагностику, а потом на экспресс операцию. Не знаю как именно в этом автосервисе заведено, но во многих есть такое - кто смотрел, тот и делает, особенно если смотрел диагност/электрик и ремонт как раз по его направлению.