- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Купила квартиру с предчистовой отделкой, понадобился ремонт. Обратилась в компанию Хороший ремонт, менеджер предложил сделать дизайн-проект для удобства, я согласилась на упрощённый тех проект стоимостью 1000р/кв.м.
В ходе его выполнения я была крайне недовольна работой дизайнера, о чем неоднократно сообщала менеджеру. Не говоря уже о нюансах, они...
Купила квартиру с предчистовой отделкой, понадобился ремонт. Обратилась в компанию Хороший ремонт, менеджер предложил сделать дизайн-проект для удобства, я согласилась на упрощённый тех проект стоимостью 1000р/кв.м.
В ходе его выполнения я была крайне недовольна работой дизайнера, о чем неоднократно сообщала менеджеру. Не говоря уже о нюансах, они затянули его на 2 месяца, и то для ускорения пришлось написать отзыв, который был удален после получения проекта.
Самое интересное началось, когда приступили к ремонту. К слову, несколько компаний отказались рассчитывать смету по этому ТЗ, сославшись на его "недотяжку".
Электрика была сделана с ошибками, пришлось каждую розетку согласовывать с электриком на месте, зачем-то был сделан двойной выключатель в коридоре, а там просто ряд светильников.
Главными разочарованием была покупка дверей по чертежам проекта! Когда мне привезли двери, оказалось, что в проекте б!!!ть ошибка!!!!! И одно полотно пришлось менять и снова оплачивать доставку!!!
Итак, что мне все же пригодилось: замеры помещения, с их помощью мне сделали дизайн-проект ванной и кухни, а также это пригодилось при покупке обоев и при заказе потолков. И за все это 55 тыс.р!
Не рекомендую заказывать здесь проект!!!
Мария здравствуйте. Смета на ремонт у нас была посчитана 546.000 рублей. (есть подтверждение в программе) У вас площадь по проекту была 55 м2. Стоимость ремонта 10.000 руб за м2 по полу. + -. Откуда миллион? Объемы мы просчитываем с запасом чтобы ни возникало ни каких доп работ. Рады что у вас получилось сделать ремонт за 340.000 рублей....
Мария здравствуйте. Смета на ремонт у нас была посчитана 546.000 рублей. (есть подтверждение в программе) У вас площадь по проекту была 55 м2. Стоимость ремонта 10.000 руб за м2 по полу. + -. Откуда миллион? Объемы мы просчитываем с запасом чтобы ни возникало ни каких доп работ. Рады что у вас получилось сделать ремонт за 340.000 рублей. Поздравляем с новосельем и желаем всего самого наилучшего!
Мария здравствуйте, спасибо что уделили время и написали отзыв. Давайте разберемся по каждой претензии указаной в отзыве.
Затянутые сроки: Договор с вами был заключен 13 ноября 2020, срок указанный в договоре 45 рабочих дней. Проект вам был передан 15 января 2021 года. Итого если считать рабочие дни по рабочему календарю получается 39 рабочих дней, что на 6 дней меньше указанного срока в договоре. Возможно показалось долгим что попали на Новогодние праздники, но все мы люди и дизайнеры тоже хотят отдыхать. С нашей стороны задержки не было в рамках договора.
По поводу выключателя: Выключатели были поделены на двухклавишные и одноклавишные. На картинке которую вы скидываете и изображен ОДНОКЛАВИШНЫЙ ВЫКЛЮЧАТЕЛЬ что и отображено разной и обозначенной символикой на той части проекта которой в вашей части фото проекта не видно. Если электрик не смог это увидеть, то здесь вопрос уже к электрику.
Размеры дверей: Здесь ошибка дизайнера 100% (указала не верный итоговый размер). Готовы вам компенсировать стоимость доставки и разгрузки дверей. Менеджер с вами свяжется.
По поводу что проект "Не дотягивает": Вопрос, до чего не дотягивает? Любая компания может взять площадь, посчитать электроточки и другие работы. По данному проекту посчитать смету очень просто т к указаны все размеры и понятно где и какие материалы будут. Может он не дотягивает потому что нету 3д реалистичной визуализации? но Это проект "Лайт" в котором она не предусмотрена.
В любом случае приносим извинения за, за то что осталось негативное впечатление о работе с нашей компанией, мы сделали выводы. Спасибо большое Вам за обратную связь.
Вот, в принципе, о чем и идет речь в моем отзыве. Эта компания будет тратить время на разбор пунктов в переписке, а не на реальную работу.
К слову добавлю, компания Хороший ремонт сделала мне смету на простой ремонт (санузел плитка, шпаклевка, обои, ламинат, потолок) на сумму 1 млн рублей :) на 10 страницах, очень подробная, где за каждый болт берутся деньги. На вопрос: "Можно ли как-то сэкономить" последовал ответ: "Не значительно". Тот же перечень работ мне выполнила компания Ремонт-Урал за 300 тысяч, и потолки от Руспотолок за 40 тыс, откуда такая разница остается загадкой. Ремонт-Урал не взял деньги за снятие розеток, за снятие и установку радиаторов, за вынос мусора. Работа по договору и с гарантией, оплата по факту выполненных работ. В миллион мне обошелся полный ремонт с материалами, мебелью и бытовой техникой. Вот такой вот Хороший ремонт :)
Мария здравствуйте. Смета на ремонт у нас была посчитана 546.000 рублей. (есть подтверждение в программе) У вас площадь по проекту была 55 м2. Стоимость ремонта 10.000 руб за м2 по полу. + -. Откуда миллион? Объемы мы просчитываем с запасом чтобы ни возникало ни каких доп работ. Рады что у вас получилось сделать ремонт за 340.000 рублей. Поздравляем с новосельем и желаем всего самого наилучшего!