- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Впечатление от данного заведения осталось размыта. Зашли вчера в данное заведение первое что не понравилось это грязная барная стойка вся залита в напитках и не понятно ещё чем. Меню не возможно взять в руки так оно липкое и жирное. Напитки еда в данном заведении на 4 но с большим минусом. Ещё непонятный менеджер с бейджем лысоватого вида который...
Впечатление от данного заведения осталось размыта. Зашли вчера в данное заведение первое что не понравилось это грязная барная стойка вся залита в напитках и не понятно ещё чем. Меню не возможно взять в руки так оно липкое и жирное. Напитки еда в данном заведении на 4 но с большим минусом. Ещё непонятный менеджер с бейджем лысоватого вида который проверял сумки людей потом просто плюхнулся с гостями за стол (скорее всего его друзья) и сидел болтал с ними. Так и не понятна его должность в данном заведение. То-ли охрана то-ли менеджер.
Бургер сделан из непонятной котлеты из куриного фарша. Бургер пресный.
Бонусы пока мы сидели накапливались. Потом 43 накопленных рубля куда то благополучно делись. Так и не понятно куда ☺.
Заведению ставлю 3
Было стойкое чувство за весь вечер того что скоро будет драка. Людям с неустойчевой психикой не рекомендую.
Обслуживание 4
Внешний вид 3
Чистота 1
Кухня 3
Итог: чувство опасности перемешанное с дешёвым алкоголем. Для экстрималов самое то. ☺
Ставлю 4 с задатком на будущее. Но у Вас реально чувство опасности присутствует. Решите этот вопрос.
Алексей Викторович, нам очень жаль, что в этот вечер мы не смогли порадовать вас дружественной атмосферой, классным сервисом и вкусной едой. Спасибо за то, что указали нам на недочеты в нашей работе, это помогает нам становиться лучше!
С сотрудником охраны, который позволил себе нарушить профессиональную этику, уже была проведена беседа, впредь...
Алексей Викторович, нам очень жаль, что в этот вечер мы не смогли порадовать вас дружественной атмосферой, классным сервисом и вкусной едой. Спасибо за то, что указали нам на недочеты в нашей работе, это помогает нам становиться лучше!
С сотрудником охраны, который позволил себе нарушить профессиональную этику, уже была проведена беседа, впредь будем внимательнее следить за его работой. Что касается, барной стойки: действительно, бармены не уследили за чистотой и не успели прибрать её после предыдущих гостей. Ваши замечания по вкусу бургера, мы передали шеф-повару, и уже в понедельник он проведет дополнительную отработку и дегустацию блюда.
Подробнее хотелось бы остановится на моменте с бонусной картой. В нашем баре сумма расчета всегда округляется до 50-ти рублей (например, вместо 240 рублей, бармен попросит вас оплатить 250 рублей и т.д.), сдача возвращается вам на карту и вы можете потратить ее при следующих заказах. Действительно, с нескольких счетов вы "накопили" сдачей 41 рубль. Эти деньги вы потратили при оплате последнего счета (за два шота Б-52 вы заплатили 400 рублей вместо 440). Очень жаль, что бармены не смогли корректно донести до вас информацию, из-за чего возникло недопонимание.
Еще раз благодарим вас за обратную связь, все ваши замечания уже в работе. Будем рады увидеть вас снова!
Добрый вечер, Уральский Валенок
Хотели бы уточнить ваш номер телефона,либо номер карты бара ,чтобы выяснить все детали
номер карты 2181874
Алексей Викторович, нам очень жаль, что в этот вечер мы не смогли порадовать вас дружественной атмосферой, классным сервисом и вкусной едой. Спасибо за то, что указали нам на недочеты в нашей работе, это помогает нам становиться лучше!
С сотрудником охраны, который позволил себе нарушить профессиональную этику, уже была проведена беседа, впредь будем внимательнее следить за его работой. Что касается, барной стойки: действительно, бармены не уследили за чистотой и не успели прибрать её после предыдущих гостей. Ваши замечания по вкусу бургера, мы передали шеф-повару, и уже в понедельник он проведет дополнительную отработку и дегустацию блюда.
Подробнее хотелось бы остановится на моменте с бонусной картой. В нашем баре сумма расчета всегда округляется до 50-ти рублей (например, вместо 240 рублей, бармен попросит вас оплатить 250 рублей и т.д.), сдача возвращается вам на карту и вы можете потратить ее при следующих заказах. Действительно, с нескольких счетов вы "накопили" сдачей 41 рубль. Эти деньги вы потратили при оплате последнего счета (за два шота Б-52 вы заплатили 400 рублей вместо 440). Очень жаль, что бармены не смогли корректно донести до вас информацию, из-за чего возникло недопонимание.
Еще раз благодарим вас за обратную связь, все ваши замечания уже в работе. Будем рады увидеть вас снова!
спасибо огромное за то что ответили оперативно. поднимаю оценку только для того что бы вы развивались в правильном направлении. из за адекватный ответ