Kit

ООО "ТТС-ЮГРА" (г.Сургут,ХМАО-Югра АО) .Хотим отметить Менеджера по продажам в ТК "КИТ"

Анну Александровну Шевченко (Екатеринбург).Несмотря на сравнительно непродолжительный период сотрудничества с Анной Шевченко, у нашей Компании сложилось довольно - таки положительное впечатление о ее работе.

Хочу отметить внимательность,тактичность,профессиональный подход при решении вопросов,которые возникают периодически,в процессе использования услуг ТК "КИТ" нашей Компанией.

Есть уверенность,что при обращении к Анне Александровне Шевченко,вопрос не потеряется,не не останется без ответа!

Выражаем надежду на то,что и в дальнейшем наше сотрудничество с ней не прекратится.

Мы пожалели на миллион процентов , что связались с это компанией Кит !!! Отправили груз из Новосибирска в Казань 26 сентября на дворе 21 октября , груза нет , информация нет !!! Отговорки и ничего больше , у нас переезд почти тонна груза и его не могут найти . Мы вынуждены снимать квартиру , т.к Там вся мебель. Это ужас , который мы переживаем с этой компанией это просто боль , там одежда детей , учебники , вообщем , я уже плачу , что же это происходит . Это наш второй переезд , пользовались другой известной компанией , не буду писать , чтоб не сочли фейком !!! Завтра планирую летететь в командировку в ЕКБ и заеду в их головной офис. Меня поражает халатность и безответная работа . Я никогда больше даже иголку с этой компанией не отправлю !!!!

1) Услуга по доставке не выполнена. Заявлен срок доставки на сайте 1 день. Прошло уже 9 дней. груз так и не доставлен.

2) Дозвониться невозможно.

3) Провал доставки привел к разрыву договорных отношений с постоянным клиентом, так как партнер заказывал продукцию строго к 29,08,2023г

Транспортная расписка: МС4КРК0112903848

Электронная почта: s6288210@yandex.ru

Отвратительное отношение к клиентам груз отправлен с г.Барнаула в г.Рыбинск 10.03, 21.03 позвонили на горячую линию уточнить где груз сообщили в Нижнем Новгороде. Сегодня 28.03 где груз информации нет. Так же груз на Казань из 4х мест пришло 3,на вопрос где еще 1 место - ответа нет. Обратилась к директору филиала,на что мне было сказано не нравится идите н..й в другую транспортную. Достала телефон и начала этот цирк снимать на видео.Тут то вообще пена со рта пошла и не только маты. Я то пойду Н..... ничего не потеряю. Только вы с таким отношением долго протяните. Я вот думаю этому директору надо было принести опохмелиться,чтоб рабочий настрой появился. У меня вопрос - это что за обращение? Мало того вы потеряли груз и не один, ни на одну претензию не получено ответа и возмещения.Зачем мы платим страховку? Делая вам рекламу рекомендуя вас нашим клиентам мы получаем на выходе что?...

Написала на общую почту так же претензию приложила видео всей ситуации. Жду от вас ответ.