- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень неприятное послевкусие после посещения клиники. Нужно было УЗИ груди, моя подруга посоветовала мне врача этой клиники Попову Дарью, так как сама была у нее. Клиника удобно для меня расположена - недалеко от дома, стоимость за УЗИ небольшая - 1000 рублей. Зашла записаться к конкретному врачу, но администратор стала убеждать записаться именно к...
Очень неприятное послевкусие после посещения клиники. Нужно было УЗИ груди, моя подруга посоветовала мне врача этой клиники Попову Дарью, так как сама была у нее. Клиника удобно для меня расположена - недалеко от дома, стоимость за УЗИ небольшая - 1000 рублей. Зашла записаться к конкретному врачу, но администратор стала убеждать записаться именно к Миндлиной Алле Георгиевне, так как она врач высшей категории и конкретно маммолог, начала говорить что-то про прием, на что я ответила, что прием мне пока не нужен только УЗИ. За день позвонили напомнить о визите, что несомненный плюс. В назначенный день пришла в клинику, прием задержали почти на 10 минут, не критично, но хотелось бы вовремя. Процедура прошла достаточно комфортно, врач была очень внимательна, вежлива и приятна, посмотрела и так и сяк. После процедуры уточнила какие-то вопросы по здоровью, даже дала какие-то рекомендации. Я подумала, ну классно, профессионал, обязательно с анализами вернусь к ней на прием. И какого было мое удивление когда на кассе оказалось, что прием уже состоялся! это были те 3 минуты и лист рекомендаций после УЗИ. На кассе с меня попросили 2300 вместо 1000 рублей. Опустим даже тот момент, что денег у меня с собой просто могло не быть, но как минимум я считаю, что врач должна была озвучить этот момент, что мол если нужно можем сейчас провести прием где я могу дать вам свои рекомендации. Когда я иду в клинику на прием, то я как минимум готовлю вопросы, все что волнует, чтобы консультация была эффективной, здесь же я шла на узи и после рекомендаций я просто кивнула, 3 минуты и 1300 рублей.. Администратор сходила к врачу, после беседы вышла и сказала, что я могу оплатить только узи. Я объяснила, что дело тут не в деньгах, а в подходе. И во время оплаты как вишенка на торте - "давайте свои документы, я тогда забираю у вас лист рекомендаций". Но она ведь уже их дала и выписала, я их слышала, я их возможно запомнила, а забирать бумажку это уж совсем унизительно было для меня как для клиента, детский сад. Вот это то, что оставило очень неприятное послевкусие! Даже не та ситуация, что о приеме не предупредили, что попросили больше денег, а то что забрали этот листочек как такой плевок в след. Ведь по сути при чем здесь я как клиент - я иду на ту услугу, на которую была записана - УЗИ. Если ни администратор, ни доктор не предупреждают о том, что если нужны рекомендации, то можно организовать платный прием - это их промашка. Повторюсь - хотела прийти к доктору с анализами, так как в целом оставила приятное впечатление, но теперь очень подумаю стоит ли посещать клинику.
Добрый день! Нам очень жаль что Ваши приятные впечатления о клинике и специалисте были омрачены сложившейся ситуацией, и что администратор клиники не предупредила доктора о том, что Вам необходимо только УЗИ, а так же не предупредила Вас во время записи, что помимо УЗИ - диагностики доктор сможет, при необходимости, сразу проконсультировать,...
Добрый день! Нам очень жаль что Ваши приятные впечатления о клинике и специалисте были омрачены сложившейся ситуацией, и что администратор клиники не предупредила доктора о том, что Вам необходимо только УЗИ, а так же не предупредила Вас во время записи, что помимо УЗИ - диагностики доктор сможет, при необходимости, сразу проконсультировать, дать рекомендации и назначения. Действительно, как Вы правильно отметили в отзыве, доктор Миндлина А.Г. профессионал своего дела, и для того, чтобы специалисту провести пациенту узи диагностику, осмотр, консультацию и дать рекомендации, много времени не требуется. Спасибо, что помогаете нам стать лучше. Будем рады видеть Вас снова в нашей клинике.
Один профессор маммолог сказал мне:: не надо ходить к тем кто лечит через ж... И я вам это советую.
Точно.Еще и советы свои скрыла. Узи перепроверить надо.
Добрый день! Нам очень жаль что Ваши приятные впечатления о клинике и специалисте были омрачены сложившейся ситуацией, и что администратор клиники не предупредила доктора о том, что Вам необходимо только УЗИ, а так же не предупредила Вас во время записи, что помимо УЗИ - диагностики доктор сможет, при необходимости, сразу проконсультировать, дать рекомендации и назначения. Действительно, как Вы правильно отметили в отзыве, доктор Миндлина А.Г. профессионал своего дела, и для того, чтобы специалисту провести пациенту узи диагностику, осмотр, консультацию и дать рекомендации, много времени не требуется. Спасибо, что помогаете нам стать лучше. Будем рады видеть Вас снова в нашей клинике.