• Екатеринбург, улица Малышева, 24 — 1 этаж
  • Площадь 1905 года 750 м
  • Геологическая 1100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Всем привет. Хотелось бы оставить негативный отзыв о "Креветках и бургерах". Очень испортился сервис и качество блюд. Ребенок очень любит бургеры. Заказывали их только в Креветках и бургерах. Сегодня заказали бургеры, выбор булок был только "черная" и "фитнес". Так как чёрную ребёнок не ест, решили заказать фитнес. В итоге привезли бургер, в...

Показать целиком

Всем привет. Хотелось бы оставить негативный отзыв о "Креветках и бургерах". Очень испортился сервис и качество блюд. Ребенок очень любит бургеры. Заказывали их только в Креветках и бургерах. Сегодня заказали бургеры, выбор булок был только "черная" и "фитнес". Так как чёрную ребёнок не ест, решили заказать фитнес. В итоге привезли бургер, в котором вместо булки капуста. На сайте нет ни слова о том что фитнес это капуста. В итоге решили позвонить и разобраться где написано что фитнес булка это капуста. По телефону нам обещали разобраться, так как не предоставление подробной информации о товаре считается нарушением закона о зашите прав потребителя. Однако ресторан разобраться решил по вот сапу причём обвиняя меня в том что я сама заказала капусту. И уверяли что слово "капуста" я не вижу в тексте меню. В итоге бургер нам не переделали, мы просто выбросили в мусорное ведро 600 руб. Ещё прикрепляю фото самой "фитнес" булки, которая не первой свежести! Не советую там заказывать и есть.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день! Мы искренне извиняемся за тот опыт, который вы получили в нашем ресторане.

    Чтобы мы могли разобраться в ситуации и улучшить наш сервис, пожалуйста, отправьте нам на почту feedback@tmr.rest следующую информацию:

    Ваши контактные данные (имя, номер телефона).

    Адрес нашего ресторана, где произошел инцидент.

    Подробное описание ситуации, с которой вы столкнулись.

    Ваше мнение очень важно для нас, и мы надеемся, что сможем исправить ситуацию.

Загрузка рекламы