Креветки и бургеры

Горелая булка, ошибка в заказе и испорченное настроение на весь вечер. Заказали с подругой два бургера: я взяла Роял Блю чиз, а подруга картошку с шримп соусом и Инди бургер. Специально попросила сделать мой с тёмной булкой. При получении заказа перед мной вежливо извинились и сказали, что сделали оба бургера на светлой булке. Ок, это не страшно, но при формировании заказа наши бургеры положили наоборот, к моему положили соус и картошку (хотя я их не заказывала), а у подруги наоборот. В результате мы не сразу заметили, что это не те бургеры так как визуально они выглядели одинаково. Когда я обратилась с просьбой заменить мой заказ на тот бургер, который я хотела сначала сотрудник согласился, но потом сказал что их вины тут нет и предложил подогреть мой остывший заказ. Итог : я не съела бургер, который хотела, вместо него получила горелую булку (это так они его подогрели) и испорченное настроение на весь вечер.