- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Компания монополист со всеми вытекающими последствиями.
Офис(а это именно офис, а не магазин, если вы хотели что-то посмотреть вживую, там у них ничего нет) не адаптирован под целевую аудиторию: крутая лестница на 2 этаж без пандусов. Преимущественно работают с юридическими лицами, о чем нигде не говорится: безналичный расчет отсутствует. То что...
Компания монополист со всеми вытекающими последствиями.
Офис(а это именно офис, а не магазин, если вы хотели что-то посмотреть вживую, там у них ничего нет) не адаптирован под целевую аудиторию: крутая лестница на 2 этаж без пандусов. Преимущественно работают с юридическими лицами, о чем нигде не говорится: безналичный расчет отсутствует. То что значится "в наличии" по факту означает что в наличии на складе с которого они будут ещё несколько дней доставлять. По заказу надо несколько раз звонить и уточнять что именно вы заказали, почему-то в процессе менеджеры путают заказы.
Но на данный момент альтернативы в г.Екатеринбург им нет. Необходимы были поручни для инвалидов, а то что продается в строительных очень скользкое или не рассчитано на вес человека, пришлось дважды ездить и ждать несколько дней.
Татьяна, добрый день. Очень жаль, что нам не удалось оставить у Вас приятное впечатление. Действительно, мы позиционируем себя как интернет-магазин, точек продаж у нас нет, а по указанному адресу располагается офис. Проблем с длительной доставкой больше не должно возникнуть, наш склад переехал и находится в нескольких минутах езды от офиса.
По...
Татьяна, добрый день. Очень жаль, что нам не удалось оставить у Вас приятное впечатление. Действительно, мы позиционируем себя как интернет-магазин, точек продаж у нас нет, а по указанному адресу располагается офис. Проблем с длительной доставкой больше не должно возникнуть, наш склад переехал и находится в нескольких минутах езды от офиса.
По поводу менеджеров, путающих заказы, просим уточнить имя и фамилию сотрудника, который занимался Вашим заказом.
С уважением, ООО "КРУСТ".
Татьяна, добрый день. Очень жаль, что нам не удалось оставить у Вас приятное впечатление. Действительно, мы позиционируем себя как интернет-магазин, точек продаж у нас нет, а по указанному адресу располагается офис. Проблем с длительной доставкой больше не должно возникнуть, наш склад переехал и находится в нескольких минутах езды от офиса.
По поводу менеджеров, путающих заказы, просим уточнить имя и фамилию сотрудника, который занимался Вашим заказом.
С уважением, ООО "КРУСТ".
К сожалению не смогу подсказать имена точно, оба раза это были мужчины(разные), кажется одного из них звали Андрей. Были заказаны белые поручни, мне подтвердили их наличие, а на следущий день перезвонили что мои "желтые поручни готовы".
Татьяна, спасибо за ответ, мы обязательно проверим полученную информацию. С менеджерами будет проведена разъяснительная беседа.