КСБ, ООО

Добрый день. Смотрю отзывы и удивляюсь негативным. 2 года подряд , делаю полис в ксб и никаких проблем. Всё корректно, быстро, по телефону сразу говорят о стоянке, что работает эвакуатор и если парковка занята, есть своя. Нужно звонить как подъехал и поднимут шлагбаум. По обслуживанию не слышал ни криков ни шума или ругательства. Приезжал 2 дня подряд после 15:00. Очереди не было ни разу и всё быстро и корректно + шоколадку Аленку на прощание дают 🤗 спасибо менеджеру Юле. Рекомендую. С уважением Рустам

Пришли сегодня в офис, была большая очередь. Когда решили спросить на какой минимальный срок страхуют и страхуют ли если прописка в другом регионе рф, на что последовал ответ в грубой форме: "ждите очереди!!!" По истечении полутора часов, когда очередь подошла, нам озвучили, что при прописке не в Свердловской области они не страхуют (а именно - республика Башкортостан). Никаких извинений не было, в результате мы потеряли время, машину не застраховали и на учет не поставили. С нами общалась менеджер по имени Анна. Обе менеджеры со всеми клиентами на протяжении наших полутора часов ожидания общались в грубой форме. Мужчина перед нами видимо указывал какие-то реквизиты и опять таки менеджер Анна общалась с ним в крайне не приемлемом для такой должности тоне (а именно - мужчина переспрашивал как указать банк ПАО сбербанк и несколько раз её переспрашивал чтобы она повторила ПАО, видимо плохо слышит мужчина, но она, уже в конце концов держась руками о голову повторила в очень грубой форме П! А! О!)

Я считаю не приемлемым такое отношение к клиентам, а также доверять такую работу ТАКИМ менеджерам, как Анна (к сожалению, имя второго менеджера не знаю, так как не было бейджев (а хотя это также обязательно должно присутствовать) ). Прошу принять меры! Это бардак, что творится у вас!

В декабре 2017 посетил данный офис. Купил автомобиль, предыдущий продал, и на сайте СК обнаружил, что данные агенты принимают заявления по возврату ОСАГО. С заявлением и оформлением никаких проблем не возникло, но после всего я заявил, что меня интересует КАСКО на вновь приобретенный автомобиль. Оставил девочкам все свои координаты: эл. адрес, телефон, с просьбой подготовить предложение в течение 2х недель. Звонка от компании не последовало, письма я также не получил, что крайне непрофессионально в нынешних условиях.