• Екатеринбург, проспект Ленина, 5 — 1 этаж
  • Площадь 1905 года 1200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сегодня решили заглянуть.

Столики все заняты, но через 10 минут ожидания освободился один.

В зале душно, вытяжка явно не справляется с запахами с открытой кухни. В какой то момент на кухне что-то сгорело и для проветривания официанты открыли настеж входную дверь.

На сквозняк с нулевой темпертатурой я совсем не рассчитывала.

Официант принес воды (я...

Показать целиком

Сегодня решили заглянуть.

Столики все заняты, но через 10 минут ожидания освободился один.

В зале душно, вытяжка явно не справляется с запахами с открытой кухни. В какой то момент на кухне что-то сгорело и для проветривания официанты открыли настеж входную дверь.

На сквозняк с нулевой темпертатурой я совсем не рассчитывала.

Официант принес воды (я попросила), в стакане плавало что-то белое и не очень приятное. При указании на это сказал, что сейчас заменит, никаких извинений.

Принесли еду, у меня был омлет с грибами и страчателлой.Посолен на грани пересола, кроме того нижняя часть оказалась горелой, что конечно отразилось на вкусе.

Времени и сил в духоте (или на сквозняке, иного не дано) ждать официанта и нового омлета не было, пришлось выбирать сьедобные части.

При расчете сообщила об этом официанту и вновь никаких извинений, попыток сгладить ситуацию не последовало. Лишь спросил, все ли кроме этого было вкусно. В любом другом месте мне это блюдо исключили бы из счета и извинялись, особенно учитывая количество несьеденного, красноречиво лежащего на тарелке.

Поэтому выше двух звёзд это место не заслужило.

Анна, добрый день!

Мы внимательно перечитали ваш отзыв и очень сожалеем, что визит оказался омрачен.

Нам бы очень хотелось исправить свои ошибки и пригласить вас в гости вновь. Обещаем, что уже провели работу над ошибками и такое точно не повторится.

Как мы можем связаться с вами, чтобы принести извинения лично?

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Анна, добрый день!

    Мы внимательно перечитали ваш отзыв и очень сожалеем, что визит оказался омрачен.

    Нам бы очень хотелось исправить свои ошибки и пригласить вас в гости вновь. Обещаем, что уже провели работу над ошибками и такое точно не повторится.

    Как мы можем связаться с вами, чтобы принести извинения лично?

Загрузка рекламы