- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пока ставлю 3 относительно взаимодействия с менеджером и доставкой. Я всё оплатила и получила кухню, но в процессе разбора коробок выяснилось, что менеджер относительно проекта неверно сделала заказ. Думали, как выйти из положения. Пока собрали только верх. Есть ещё низ и пенал. Сразу имейте ввиду, что менеджер при проектировании даже не...
Пока ставлю 3 относительно взаимодействия с менеджером и доставкой. Я всё оплатила и получила кухню, но в процессе разбора коробок выяснилось, что менеджер относительно проекта неверно сделала заказ. Думали, как выйти из положения. Пока собрали только верх. Есть ещё низ и пенал. Сразу имейте ввиду, что менеджер при проектировании даже не поинтересуется, где у вас розетки и т. д. Так как я вообще не в теме, я полностью доверилась менеджеру и сильно пожалела. Уже решили вопрос с неверным комплектованием заказа. Микроволновку придётся убирать за дверцу шкафа, хотя в проекте ниша под микроволновку. Но даже не хочу нервы себе трепать выясняя, кто кого не понял. У меня распечатка, где всё так, как хотела я, но в договоре элементы вынесены отдельно, так как нестандартный заказ, там вообще чëрт ногу сломит... Розетки придётся закрывать заглушками, так как они оказались ровно над плитой. Причём изначально я предлагала другой вариант компоновки, но менеджер меня переубедила на этот. Где были мои мозги?!? В общем, это был первый мой заказ кухни. Урок усвоен. Поняла все свои ошибки. Буду стараться выйти из положения
Окончательный вариант сфоткаю. Как найдём решение исправить косяки менеджера 🤦♀️
Добрый день.
Перед оформлением заказа, необходимо произвести замеры для того, чтобы не возникало подобных претензий. С результатами замеров, сделанных после окончательного ремонта на кухне, необходимо, совместно с дизайнером-консультантом составить дизайн проект кухонного гарнитура.
Изменения в проекте, относительно желаемого Вами, могут быть...
Добрый день.
Перед оформлением заказа, необходимо произвести замеры для того, чтобы не возникало подобных претензий. С результатами замеров, сделанных после окончательного ремонта на кухне, необходимо, совместно с дизайнером-консультантом составить дизайн проект кухонного гарнитура.
Изменения в проекте, относительно желаемого Вами, могут быть связаны с особенностями расположения техники на кухне и особенностей планировки. Однако, готовый дизайн-проект всегда согласовывается с Вами и Вы расписываетесь, подтверждая согласие.
Добрый день.
Перед оформлением заказа, необходимо произвести замеры для того, чтобы не возникало подобных претензий. С результатами замеров, сделанных после окончательного ремонта на кухне, необходимо, совместно с дизайнером-консультантом составить дизайн проект кухонного гарнитура.
Изменения в проекте, относительно желаемого Вами, могут быть связаны с особенностями расположения техники на кухне и особенностей планировки. Однако, готовый дизайн-проект всегда согласовывается с Вами и Вы расписываетесь, подтверждая согласие.
Во-первых, никто даже не предложил мне замеры. Я живу в 10 минутах ходьбы от вас.
Во-вторых, и главное. Это отзыв для ваших будущих клиентов относительно компетенции ваших сотрудников. Ничего не уточнят, не попросят проверить некоторые ньюансы. Я первый раз в жизни заказывала кухню, ни разу даже до этого не заглянув в интернет и не прочтя никаких форумов. Полностью доверилась сотрудникам (о чëм, естественно, пожалела, будет мне уроком).
В-третьих, вы бы просто поговорили с сотрудниками относительно должностных инструкций. На какие моменты надо обращать внимание, какие параметры уточнять у заказчика, а не валили бы на меня всю вину. Причём я чëтко в конце оформления договора указала на несоответствие кухни в эскизе и договоре, но сотрудник ваша меня убедила, что всё идентично. Эскиз у меня на руках, могу выслать, дабы не быть голословной.