Kuleroff96.ru

Обращались в эту компанию уже несколько раз и вроде всё было хорошо, НО 8 июля отдали кулер на чистку и чтобы нам проверили насос, потому что периодически были проблемы с набором воды в резервуар кулера (у нас нижняя загрузка воды), в остальном кулер был в порядке, проблем непосредственно с подачей воды не было.

14 июля кулер вернули, изначально его получилось только почистить, очень долго в организации с ним что-то делали, говоря о том, что пытаются починить насос (не путать с напором воды). В итоге сказали, что всё удалось и кулер везут к нам. Вернули, поставили воду, пока он набирал в себя нужное количество воды )а на это нужно не менее часа, чтобы он заполнился весь), мы подписали акт и отпустили курьера. Ну не будем же мы держать его тут целый час и ждать пока наберется вода.

Спустя час вода из кулера по прежнему шла тонкой струйкой, да такой, что для наполнения стакана нужно было бы потратить минут 5-7, я незамедлительно написала об этом в организацию, которая проводила ремонт, где меня просто послали, сказав что мы всё выдумываем, нам нечем заняться и вообще мы им такой кулер и отдали .... Мы достаточно мирно и цивилизованно просили чтобы к нам хотя бы отправили человека, который мог бы на месте осмотреть кулер, но даже это они отказались делать сказав: а смысл? мы ничего сделать не сможем. мы сделали что могли.

на мои слова о том, что лучше нам не надо, верните как было, в ответ получили: так и было

по итогу кулер нам полностью сломали, оказывать какое либо содействие в исправлении дефекта, который причинила компания по ремонту, нам отказали... Крайне не советую данную организацию, если хотите чтобы с вами общались вежливо и чтобы ничего не сломали, лучше найдите другое место

Утром придя в офис обнаружили вытекшую из кулера воду. Связались с данной организацией, где нам пообещали не сегодня, а на следующий день,прямо с утра прислать мастера для устранения причины поломки. На следующий день утром никто на горизонте нашего офиса не появился. Позвонив в эту контору ближе к обеду, нас уверили, что с 13 до 14 мастер приедет. Дождавшись 15 часов мы снова позвонили в этот супер-сервис центр, где нас "обрадовали", что мастер уже приезжал, но так как не нашел место , где припарковать машину - уехал! Такого сервиса мы еще никогда не встречали!!! Категорически не рекомендую данную фирму!

Пы.Сы. Позвонив в другую организацию, нам "починили" кулер по телефону и совершенно бесплатно!