Купер

Разочарование.

Кидалово постоянных пользователей сервиса.

Брала подписку Сберпрайм на полгода вперед, от этой подписки мне нужны были только доставки и ничего более. Сбермаркет меняет условия для НЫНЕШНИХ клиентов, опрокидывая таких людей, как я, которые купили подписку на продолжительный срок и которых лишили доставок. Нельзя так поступать с клиентами, нельзя, даже в тяжелых экономических условиях, как сейчас. Было бы куда этичнее и грамотнее продолжить выполнять старые условия для постоянных старых клиентов до окончания ранее приобретенных подписок , но для новых клиентов, а также в случае продлений старых подписок - уже можно и новые условия предлагать.

Чувствую себя обманутой, даже если было написано "В течение срока действия подписки условия по ней, действительно, могут меняться".

Какая ирония, что буквально на днях рекомендовала ваш сервис своим друзьям. Теперь заказывать продукты я буду в других сервисах.