- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Забронировала столик на свой день рождения на 3.04.2021, знала что там шоу программа поэтому сделала это заранее 12.03.2021. У меня спросили имя фамилию и номер телефона уточнили что в счёт будет включён на человека по 500 руб за шоу программу, ок без проблем. Придя 3.04.2021, в свой день рождения, мне сказали, а такой брони нет. При этом работа...
Забронировала столик на свой день рождения на 3.04.2021, знала что там шоу программа поэтому сделала это заранее 12.03.2021. У меня спросили имя фамилию и номер телефона уточнили что в счёт будет включён на человека по 500 руб за шоу программу, ок без проблем. Придя 3.04.2021, в свой день рождения, мне сказали, а такой брони нет. При этом работа хостеса самая убогая которую я видела, передо мной не извинились ничего просто сказали мест нет ваши проблемы, потом спросили когда я звонила я сказала, на что мне ответили вы что заранее подготовились и запомнили когда бронировали стол, серьезно? Заранее подготовилась к тому чтобы не попасть в кафе???? Я специально не поленилась заказала сейчас выписку звонила я в 15:07, ещё удивляет вы что не помните как звали администратора когда бронировали? Вы серьезно имя администратора при брони??? Это для меня абсолютно не нужная информация! Вообщем никому не рекомендую эту сеть и сама больше никогда к ним не приду!
Доброй ночи, Ольга! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Позвольте нам разобраться, оставьте пожалуйста Ваши контакты для связи.
С уважением, сервис-менеджер Крючкова Виктория
Доброй ночи, Ольга! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Позвольте нам разобраться, оставьте пожалуйста Ваши контакты для связи.
С уважением, сервис-менеджер Крючкова Виктория
mng.mr.ch.lg@gmail.com
Отправила контакт на указанную почту