- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
+2 фотографии
Опять летуаль показывает мастер класс обмана и вранья, начну по порядку - в интернете всё пестрит рекламой - бьюти бокс, колесо фортуны, приятные подарки и тд. Купи на 10 000 и оплати 3000
Начну с акции 3000 вместо 10000, продавец летуаль в вирмоле говорит такой нет, потом она есть но по интернету, потом звучит новая версия - спишите бонусами...
Опять летуаль показывает мастер класс обмана и вранья, начну по порядку - в интернете всё пестрит рекламой - бьюти бокс, колесо фортуны, приятные подарки и тд. Купи на 10 000 и оплати 3000
Начну с акции 3000 вместо 10000, продавец летуаль в вирмоле говорит такой нет, потом она есть но по интернету, потом звучит новая версия - спишите бонусами 7000р и вместо 10 000 будет 3000 к оплате, открываем оф. Сайт летуаль, читаем (скрин приложил) акция и на сайте и магазинах, враньё? Да, но это начало нашего похода в чудо летуаль, всё акции и работа их маркетинга лож, ведь исполнители просто их утаивают, причины не знаю, но факт.
Ладно на тот момент версия про кэшбэк и списания 7000 бонусов вместо скидки по акции звучали реально пока был в магазине, но когда вернулся перечитал оферту и понял что соврали.
Далее веселее и тут прошу обратить внимание директоров из Москвы к региональному селс менеджеру - именно на него ссылалась администратор.
Суть дела проста, скрины во вложении, смотрим про колесо фортуны ( оно кстати при входе в магазин стоит ) написано 23 и 24 февраля 2024 , прийми участие получи призы и тд. По факту о призах всё молчат продавцы, в начале вообще версия была что всё закончилось, акции уже нет, потом оказалось что не закончилось и призы есть но - селс менеджер сказал что вместо рулетки ( а там интересные подарки) можно людям давать только салфетки да ваточки в подарок, мол вот так просто получилось, хотя в соц сетях написали, что чуть ли не угощения и напитки, куча эксклюзивных приятных подарков (видимо влажные салфетки это эксклюзив в наше время) .
После разговора с администратором понял, что ничего она предложить не может и подарков нет, а вместо этого о чудо лотерея - вы пишите номер на чеке после покупки и оставляете этот чек в магазине, насколько мне помнится чек обязаны отдавать покупателю, а не собирать их с номерами телефонов.
Директора из центрального офиса, маркетинговые специалисты летуаль, вы можете сделать что то? Вложили в рекламу, придумали акции, выделили деньги на это, а по факту осели где то у ваших же менеджеров эти суммы, ужасное отношение и обман к покупателям.
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы извиняемся за любые недоразумения, которые могли возникнуть в процессе вашего визита в наш магазин. Мы обязательно рассмотрим вашу жалобу и предпримем необходимые действия для улучшения нашего обслуживания и акций. Пожалуйста, примите наши извинения и надеемся на ваше понимание. Спасибо, что поделились вашим опытом с...
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы извиняемся за любые недоразумения, которые могли возникнуть в процессе вашего визита в наш магазин. Мы обязательно рассмотрим вашу жалобу и предпримем необходимые действия для улучшения нашего обслуживания и акций. Пожалуйста, примите наши извинения и надеемся на ваше понимание. Спасибо, что поделились вашим опытом с нами.