Лемана Про

Гипермаркет строительных материалов
  • Екатеринбург, Базовый переулок, 45
  • ТЦ Леруа Мерлен 80 м
Кот Бегемот написал 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отвратительное обслуживание, 17.11.23, была доставка, не привезли одну позицию, козалось бы ладно, довезут ничего страшного, но увы это не так. Ждал звонка от них два дня, потом поехал сам. Оказывается на момент доставки этой позиции вообще нет, об этом никто не предупридил( в отличии от магазина на металлургов, те всегда дозваниваются и все...

Показать целиком

Отвратительное обслуживание, 17.11.23, была доставка, не привезли одну позицию, козалось бы ладно, довезут ничего страшного, но увы это не так. Ждал звонка от них два дня, потом поехал сам. Оказывается на момент доставки этой позиции вообще нет, об этом никто не предупридил( в отличии от магазина на металлургов, те всегда дозваниваются и все согласовывают) .Позиция эта дверная коробка, полотно и доборы с наличниками привезли, а коробку нет. И как дверь ставить? Ещё нагло врут, что звонили, якобы у них там какая то запись. Сотрудники ваши совсем работать не хотят, вы им наверно большие зарплаты платите ( зажирели) . По телефонам которые есть дозвонится нельзя, трубки не берут, а слушать музыку ожидания по 20 минут, уши болят. Когда потратив своё время приехал в магазин, сначала одна надменная мадам мне мозг вынесла своей некомпетентностью, а сотрудник по отделу добил своим безразличием к моей проблеме, а самое обидное, что никто даже не подумал извинится, а что зарплата капает, а тут ещё какие то людишки надоедают. Видимо как ваш персонал считает, что покупатель сам виноват, ведь это он со своими деньгами пришёл в наш магазин.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Приносим глубочайшие извинения за доставленные неудобства и негативные эмоции. Позвольте нам разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, напишите номер заказа или контактный номер телефона, на который был оформлен заказ, на электронную почту rprc.mag053@leroymerlin.ru. Мы свяжемся с коллегами, чтобы получить комментарии.

    Ваше мнение помогает становиться лучше.

    С Уважением, менеджер по работе с сообществами, Ольга Калугина.

Загрузка рекламы