Level Kitchen

Если честно, у меня сложилось практически только неприятные эмоции об этой компании.

По порядку:

- На сайте указано, что меню не повторяется, это действительно так. Но в один из дней у меня в меню было заявлено фрикасе из курицы, в другой день карри из курицы, по факту и там и там оказалось карри.

- на следующий день в меню был указан тост с омлетом и сыром, по факту омлет есть, тоста нет)

- в третий день салат из печёных баклажанов с оливками на этикетке которого русскими буквами написано, что употребить салат нужно в течении 48 часов. Но доставка осуществляется раз в 3 дня и этот салат, конечно, в рационе 3го дня. Конечно есть я его не стал.

Но то, что просто вывело меня из себя оказалась доставка и тех поддержка сервиса.

Так случилось, что я пропустил звонок курьера, проспал, каюсь) позвонил курьеру, который судя по разговору, ещё не отвез заказ на производство предложил доплатить 300 рублей, но наличных не было (не держу). Я написал в поддержку с просьбой привезли мне хотя бы оставшиеся 2 дня на следующий день, но нет же, компания непреклонна. Предложили привезли на работу, но уже за 500 рублей (дальше зоны доставки). Хотя на сайте указано, что доставка бесплатная, и в пригород тоже и я нигде не нашел звёздочки о довозе.

В итоге все 3 дня рациона утилизируют, а я за них заплатил. Неприятно - это очень мягко сказано. Компания ни с какой стороны не готова пойти на уступки.

Самое неприятное то, что я бы слова не сказал про некоторые недочёты (первые несколько пунктов моего отзыва), если бы компания оказалась чуть более клиентоориентированной.

Да, это была пробная доставка, нет мне не понравилось.