ЛорЗдрав

Оценку медицинскому центру ставлю отлично!!!

Наш маленький ребенок частый пациент, ЛОРздрав.

После назначаемых доктором процедур и медикаментозных лечений восстанавливается очень быстро.

Хочется, что бы руководство обратило внимание на работу и телефонное общение некоторых администраторов с пациентами. Тому есть пример.

Сегодня 25.09.2020 в 14:39 позвонил в медицинский центр по телефону 379-08-88 по вопросу записи ребенка на процедуру магнитолазер - назначено доктором Горяевой Татьяной Николаевной.

Мне ответили: "Администратор"..... Ни приветствия, ни имени, просто Администратор и все.

По моему вопросу даже разговаривать со мной и уж тем более дать разъяснения отказались, сразу отправили звонить на Рябинина, д. 29 и бросили трубку.

Я перезвонил повторно по телефону 379-08-88, выяснил у Администратора имя, мне назвали Карина. Так же попросил продиктовать номер телефона на Рябинина, д. 29.

На Рябинина, д. 29 я дозвонился без проблем, довольно вежливый и компетентный администратор Ксения. Все разъяснила и записала ребенка на процедуры в нужные даты и нужное время.

Но вот по звонку на номер телефона 379-08-88 у меня остался осадок... Для меня и моей семьи ЛОРздрав уважаемый медицинский центр, печально когда администраторы в лице Карины портят настроение и тратят личное время пациента.