- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
К самой компании жалоб не имею. Построили на сколько могу судить хорошо, сдали досрочно. С документами никаких нареканий не было. Все сделали быстро, четко. Все шло как по маслу. Тут спустя год обратилась, чтобы мне устранили недостатки по гарантийному ремонту, который к слову сказать у компании 5 лет(что тоже не может не радовать) и началось!...
К самой компании жалоб не имею. Построили на сколько могу судить хорошо, сдали досрочно. С документами никаких нареканий не было. Все сделали быстро, четко. Все шло как по маслу. Тут спустя год обратилась, чтобы мне устранили недостатки по гарантийному ремонту, который к слову сказать у компании 5 лет(что тоже не может не радовать) и началось! Пришли 1 раз осмотрели дверь, сказали придут в субботу в 9. Ни свет ни заря пришлось встать, сижу жду, уже несколько раз позвонила мастеру(или кто там курирует), мне постоянно отвечают, что работники выехали и едут и будут у меня с минуту на минуту и так несколько часов! И где? Время уже второй час пошел. Что за детский сад? Спрсила как компания называется, вроде "Ростэк", если правильно услышала.
По окнам обещали в 12 сегодня явиться, время прошло. Так никого и нет. Даже не звонят. Почему такое безобразие с подрядчиками? Наведите, пожалуйста, порядок! Тогда будет полностью приятное впечатление о компании
Уважаемая Мексиканка! Спасибо за Ваш отзыв! Вы правы: подобные ситуации возникают, и мы, к сожалению, оказываемся в крайне неприятной ситуации, являясь посредником между подрядчиком, который подводит, и клиентом. Но, разумеется, это наша работы, и мы делаем все возможное, чтобы делать ее хорошо. Над наведением порядка в вопросе взаимодействия с...
Уважаемая Мексиканка! Спасибо за Ваш отзыв! Вы правы: подобные ситуации возникают, и мы, к сожалению, оказываемся в крайне неприятной ситуации, являясь посредником между подрядчиком, который подводит, и клиентом. Но, разумеется, это наша работы, и мы делаем все возможное, чтобы делать ее хорошо. Над наведением порядка в вопросе взаимодействия с подрядчиками мы работаем регулярно и делаем все от нас зависящее, чтобы подобных ситуаций не случалось. Приносим свои извинения.
Уважаемая Мексиканка! Спасибо за Ваш отзыв! Вы правы: подобные ситуации возникают, и мы, к сожалению, оказываемся в крайне неприятной ситуации, являясь посредником между подрядчиком, который подводит, и клиентом. Но, разумеется, это наша работы, и мы делаем все возможное, чтобы делать ее хорошо. Над наведением порядка в вопросе взаимодействия с подрядчиками мы работаем регулярно и делаем все от нас зависящее, чтобы подобных ситуаций не случалось. Приносим свои извинения.
"...являясь посредником между подрядчиком..." Вы несете ответственность как за качество выполненных работ так и за организацию работы подрядчиков. и говорить о том что Вы посредник являясь Застройщиком - не профессионально. Причем я уже второй раз читаю подобный ответ именно на этом сайте.
Спасибо за ответ. Работники пришли в итоге одни спустя 5 часов, другие спустя 2 часа после условленного времени. Ладно хоть все сделали.
Мы рады, что все благополучно закончилось и все работы произведены.