Lucky Motors

Специализированный сервисный центр
  • Екатеринбург, улица Щербакова, 142а
  • Артиллерийский институт 180 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не рекомендую обращаться в данный автосалон. Делали ТО, выявили неисправность, запчастаей в наличии не оказалось, заказал нужную запчасть и сразу записался на ремонт. Через 2 недели перезвонила администратор подтвердить мои намерения приехать на ремонт, я свои намерения подтвердил. Приехал на ремонт, меня отказались обслуживать т.к. не нашли...

Показать целиком

Не рекомендую обращаться в данный автосалон. Делали ТО, выявили неисправность, запчастаей в наличии не оказалось, заказал нужную запчасть и сразу записался на ремонт. Через 2 недели перезвонила администратор подтвердить мои намерения приехать на ремонт, я свои намерения подтвердил. Приехал на ремонт, меня отказались обслуживать т.к. не нашли заказанные запчасти. И тут началось... Я попросил вернуть мне уплаченный аванс, мне отказали т.к я потерял чек. Я попросил сделать дубликат чека и меня начали отфутболивать к разным специалистам. В итоге из автосалона я уехал без денег и без ремонта. Должно быть стыдно руководству автосалона за такое отношение к клиентам. Даже не извинились. Могли бы предупредить что необходимые запчасти не пришли и перезаписать на другую дату, но почему то не сделали это. Также хочу обратить внимание что все хорошие отзывы купленные, т.к автосалон дарит 500 бонусов за хорошие отзывы. Олег - ремонт Киа Сид.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

4 комментария

  • Добрый день, X-Five Helpural! Мы изучили данные по Вашему отзыву. Приносим извинения за приглашение администратора - случилась накладка со сроком прихода запчастей из-за сбоя программного обеспечения.

    По вопросу восстановления чека и возврата ден.средств: Вам было предложено написать 2 заявления – на утерю чека и на возврат денежных средств, были выданы соответствующие бланки для заполнения, было предложено обратиться за помощью в случае возникновения вопросов. Бланки были Вами взяты, но не возвращены сотруднику в заполненном виде.

    Мы приглашаем плательщика аванса зарегистрировать заявление на возврат денежных средств.

    С уважением,

    автосалон Лаки Моторс

    ЗАО «Автомобили Мира»

    Официальный дилер Kia

    620023, Россия, Екатеринбург, ул. Щербакова, д.142А

    T +7 (343) 270-27-27 Ф +7 (343) 270-27-27

  • Лучше бы пригласили завершить ремонтные работы и предложили скидку за ремонт. Я когда обращаюсь к официальному дилеру то надеюсь получить соответствующий сервис, а на деле получаю проблемы.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день, X-Five Helpural! Связались с Вами по телефону по данному вопросу. Как только придет запчасть под Ваш заказ, мы пригласим Вас на завершение ремонтных работ.

  • Вопрос решен. Спасибо!

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы