Lucky Motors, специализированный сервисный центр в Екатеринбурге на улица Щербакова, 142а — отзывы, адрес, телефон, фото

3 отзыва

1
2
3
4
5

Всем добрый день! Это лучший салон Киа в Екатеринбурге!Случилось неприятное: в день отьезда загорелись датчики :ошибки в системе. Было очень неприятно, день отьезда в отпуск переносился. Обратилась к руководителю сервиса Владимиру и моя проблема была решена! Побольше бы таких руководителей! Очень давно обслуживаюсь в этом салоне и могу сказать,...

Показать целиком

Всем добрый день! Это лучший салон Киа в Екатеринбурге!Случилось неприятное: в день отьезда загорелись датчики :ошибки в системе. Было очень неприятно, день отьезда в отпуск переносился. Обратилась к руководителю сервиса Владимиру и моя проблема была решена! Побольше бы таких руководителей! Очень давно обслуживаюсь в этом салоне и могу сказать, что все у них на отлично ! Очень благодарно менеджеру Андрею за уделенное мне время!Рекомендую салон всем владельцам Киа!

Lucky Motors Kia - Официальный дилер Kia

Добрый день, Elena Koroleva! Благодарим Вас за положительный отзыв и выбор бренда Kia. Рады, что на протяжении длительного колличества времени Вы остаетесь довольны обслуживанием Вашего автомобиля в нашем салоне. Будем и дальше прилагать все усилия, чтобы каждый Ваш визит оставлял только положительные эмоции!

С уважением,

Руководитель отдела по...

Показать целиком

Добрый день, Elena Koroleva! Благодарим Вас за положительный отзыв и выбор бренда Kia. Рады, что на протяжении длительного колличества времени Вы остаетесь довольны обслуживанием Вашего автомобиля в нашем салоне. Будем и дальше прилагать все усилия, чтобы каждый Ваш визит оставлял только положительные эмоции!

С уважением,

Руководитель отдела по работе с клиентами

Меновщикова Полина

автосалон Лаки Моторс

ЗАО «Автомобили Мира»

Официальный дилер Kia/UNI

620023, Россия, Екатеринбург, ул. Щербакова, д.142А

T +7 (343) 270-27-27/+7 (343) 270-27-37

0
1
0

nastya.pastuxova.87

29 сентября 2023

1 отзыв

1
2
3
4
5

28.09.23 сдали автомобиль на 6 ТО, и остались в автосалоне, за 35 минут была якобы произведена замена масла, всех фильтров, тормозной жидкости, проведена диагностика автомобиля, подвески! По регламенту на ТО отводится 2 часа, делайте выводы о скорости и качестве произведенного обслуживания в данном автосалоне! Не советую к обращению в данный...

Показать целиком

28.09.23 сдали автомобиль на 6 ТО, и остались в автосалоне, за 35 минут была якобы произведена замена масла, всех фильтров, тормозной жидкости, проведена диагностика автомобиля, подвески! По регламенту на ТО отводится 2 часа, делайте выводы о скорости и качестве произведенного обслуживания в данном автосалоне! Не советую к обращению в данный автосалон.

Lucky Motors Kia - Официальный дилер Kia

nastya.pastuxova.87, добрый день!

Благодарим Вас за предоставленную обратную связь! Мы внимательно ознакомились с Вашим отзывом и сообщаем следующее: техническое обслуживание было произведено в полном объеме, при выдаче автомобиля владельцу было это продемонстрировано , так же было предложено поднять автомобиль на подъемник, от чего собственник по...

Показать целиком

nastya.pastuxova.87, добрый день!

Благодарим Вас за предоставленную обратную связь! Мы внимательно ознакомились с Вашим отзывом и сообщаем следующее: техническое обслуживание было произведено в полном объеме, при выдаче автомобиля владельцу было это продемонстрировано , так же было предложено поднять автомобиль на подъемник, от чего собственник по неизвестным нам причинам отказался. По причине того, что наш Дилерский Центр является профильным сервисным центром по обслуживанию автомобилей марки Kia, у нас работают высоквалифицированные специалисты которые могут выполнить работы в более короткий срок. По имеющейся у нас информации нареканий на эксплуатацию автомобиля владельцем высказанно не было, исходя из вышеописанного, оснований для сомнений по поводу качества выполнения техничего обслуживания быть не может.

Сожалеем об обстоятельствах, ставших причиной Вашего отзыва.

С уважением,

Руководитель отдела по работе с клиентами

Меновщикова Полина

автосалон Лаки Моторс

ЗАО «Автомобили Мира»

Официальный дилер Kia

620023, Россия, Екатеринбург, ул. Щербакова, д.142А

T +7 (343) 270-27-27 Ф +7 (343) 270-27-27

0
1
0

Даниил Мельников

22 августа 2023

1 отзыв

1
2
3
4
5

Проводил ТО на автомобиле у них впервые. Все чисто, аккуратно. Сделали быстро. Благодарю Станислава!

Lucky Motors Kia - Официальный дилер Kia

Добрый день, Даниил Мельников!

Благодарим Вас за выбор нашего салона и положительный отзыв. Наш персонал прикладывает все усилия, чтобы Вы остались довольны качеством обслуживания. Всегда рады видеть Вас в нашем Дилерском Центре!

С уважением,

Руководитель отдела по работе с клиентами

Меновщикова Полина

автосалон Лаки Моторс

ЗАО «Автомобили Мира»...

Показать целиком

Добрый день, Даниил Мельников!

Благодарим Вас за выбор нашего салона и положительный отзыв. Наш персонал прикладывает все усилия, чтобы Вы остались довольны качеством обслуживания. Всегда рады видеть Вас в нашем Дилерском Центре!

С уважением,

Руководитель отдела по работе с клиентами

Меновщикова Полина

автосалон Лаки Моторс

ЗАО «Автомобили Мира»

Официальный дилер Kia

620023, Россия, Екатеринбург, ул. Щербакова, д.142А

T +7 (343) 270-27-27 Ф +7 (343) 270-27-27

0
1
0

Илья

14 июня 2023

2 отзыва

1
2
3
4
5

Сегодня, 14 июня в 13 час проходили плановое ТО на машину KIA SOUL. Заранеее записались, менеджер уточнила запись. Мастер приёмщик Дмитрий Батищев, быстро принял машину, переоформил документы, выслушал, записал все пожелания, объяснил что да как происходит. За 2 часа всё сделали чётко, Дмитрий подробно всё объяснил, дополнительно установили...

Показать целиком

Сегодня, 14 июня в 13 час проходили плановое ТО на машину KIA SOUL. Заранеее записались, менеджер уточнила запись. Мастер приёмщик Дмитрий Батищев, быстро принял машину, переоформил документы, выслушал, записал все пожелания, объяснил что да как происходит. За 2 часа всё сделали чётко, Дмитрий подробно всё объяснил, дополнительно установили ветровики, спрятали шнур от видеорегистратора. Теперь через год, либо через 15000 км. Спасибо большое за профессионализм персоналу салона! Рекомендую данную компанию!

Lucky Motors Kia - Официальный дилер Kia

Илья, добрый день!

Благодарим Вас за отличную оценку нашей работы в частности Батищева Дмитрия. Будем счастливы и в дальнейшем радовать Вас высоким уровнем обслуживания в нашем Дилерском Центре!

С уважением,

Руководитель отдела по работе с клиентами

Меновщикова Полина

автосалон Лаки Моторс

ЗАО «Автомобили Мира»

Официальный дилер Kia

620023, Россия,...

Показать целиком

Илья, добрый день!

Благодарим Вас за отличную оценку нашей работы в частности Батищева Дмитрия. Будем счастливы и в дальнейшем радовать Вас высоким уровнем обслуживания в нашем Дилерском Центре!

С уважением,

Руководитель отдела по работе с клиентами

Меновщикова Полина

автосалон Лаки Моторс

ЗАО «Автомобили Мира»

Официальный дилер Kia

620023, Россия, Екатеринбург, ул. Щербакова, д.142А

T +7 (343) 270-27-27 Ф +7 (343) 270-27-27

0
1
0

Юлия

23 мая 2023

9 отзывов

1
2
3
4
5

Передаю привет Батищеву Дмитрию (мастер приемщик). Пригнали машину (на гарантии до 02.09.2022) в июле 2022 года, плохо закрывалась панорама на киа спортедж, чинить они ее пытались полгода. Дмитрий говорил, что будут пытаться менять рычаги, в итоге забрали на сутки машину, но сказали что рычаги поменяли и ничего не помогло. Звонила Меновщиковой...

Показать целиком

Передаю привет Батищеву Дмитрию (мастер приемщик). Пригнали машину (на гарантии до 02.09.2022) в июле 2022 года, плохо закрывалась панорама на киа спортедж, чинить они ее пытались полгода. Дмитрий говорил, что будут пытаться менять рычаги, в итоге забрали на сутки машину, но сказали что рычаги поменяли и ничего не помогло. Звонила Меновщиковой Полине (рук. Отдела по работе с клиентами) в итоге она в ситуации тоже не разобралась. Сказали, что полгода чинить панораму (даже с учетом заказов каких либо деталий) это перебор, так как никаких изменений вообще нет. В итоге: заказали сами оригинальные рычаги через интернет, муж вскрыл панораму, а рычаги стерты уже года 3 как (т.е. их не меняли), так же обнаружили сорванные грани за которые откручивается само стекло. КИА на Щербакова, вы самый ужасный автосалон в Екатеринбурге!!!! А Батищеву Дмитрию Оскар за актерское мастерство, рассказывал как они там стараются все менять и чистить

На фото все видно, так же прилагаю гайку у который в сервисе стерли головку и разницу рычага, который «поменяли в киа» и нового (который мы заказали)

Lucky Motors Kia - Официальный дилер Kia

Юля, добрый день.

Благодарим Вас за обратную связь. Очень жаль, что Вы остались разочарованы обслуживанием в нашем Сервисном Центре. Мы внимательно ознакомились с Вашим отзывом и сообщаем следующее: весной 2023 года Вам было предложено оставить а/м на несколько дней на территории Дилерского Центра, с целью разобраться в причинах неисправности, но...

Показать целиком

Юля, добрый день.

Благодарим Вас за обратную связь. Очень жаль, что Вы остались разочарованы обслуживанием в нашем Сервисном Центре. Мы внимательно ознакомились с Вашим отзывом и сообщаем следующее: весной 2023 года Вам было предложено оставить а/м на несколько дней на территории Дилерского Центра, с целью разобраться в причинах неисправности, но Ваш супруг от данного предложения отказался, сообщив, что попробует совершить ремонт самостоятельно. По имеющим у нас сведениям, дальнейших попыток связаться с нами, с целью предоставления нам автомобиля, у Вас не было. Сожалеем об обстоятельствах, ставших причиной Вашего отзыва.

С уважением,

Руководитель отдела по работе с клиентами

Меновщикова Полина

автосалон Лаки Моторс

ЗАО «Автомобили Мира»

Официальный дилер Kia

620023, Россия, Екатеринбург, ул. Щербакова, д.142А

T +7 (343) 270-27-27 Ф +7 (343) 270-27-27

0
2
0

Lucky Motors

Информация

Отзывы