Lucky Motors

Официальный дилер Renault
  • Екатеринбург, улица Бебеля, 115 — 1 этаж
  • Бебеля 170 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Покупал здесь два автомобиля. Было все отлично.

И вот я вернулся сюда опять...

Менеджеру Кристине позвонили по телефону и договорились по времени. В назначенное время были здесь. Девочки на стойке информации сказали что Кристина будет через 20 минут. В итоге час пятнадцать мы ждали, когда она вернется. Ау! Ребята! Вы что, считаете, что кроме...

Показать целиком

Покупал здесь два автомобиля. Было все отлично.

И вот я вернулся сюда опять...

Менеджеру Кристине позвонили по телефону и договорились по времени. В назначенное время были здесь. Девочки на стойке информации сказали что Кристина будет через 20 минут. В итоге час пятнадцать мы ждали, когда она вернется. Ау! Ребята! Вы что, считаете, что кроме вас Рено купить негде? Есть такое слово - клиентоориентированность... прогуглите значение. А я поеду к вашим конкурентам

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Николай, добрый день!

    Сегодня утром Директор по продажам Renault по телефону принес Вам свои извинения. Я свою очередь хочу добавить, что сложившаяся ситуация для нас больше исключение, чем закономерность. Я надеюсь, что мы не до конца потеряли Ваше доверие, и Вы обязательно приобретете у нас еще один автомобиль! Я от лица компании приношу Вам искренние извинения, приглашаю в Дилерский центр, чтобы обсудить приобретение автомобиля на индивидуальных условиях! Время визита можно согласовать с Кристиной. С администраторами и менеджерами отдела продаж проведена беседа!

    С уважением, руководитель отдела по работе с Клиентами Маргарита Латыпова

Загрузка рекламы