Луна

Развлекательный центр
  • Екатеринбург, Сибирский тракт, 34Б
  • Лесопарк 480 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

"Спасибо" за испорченный новый год чудному персоналу этой забегаловки!

При бронировании стола было задано 2 вопроса:

1. Уложат ли детей спать после того, как в час ночи закончится анимация?

2. Сможем ли мы сделать дозаказ по новогоднему меню?

На всё ответили: "да"!

Что бы вы думали? Анимация для детей закончилась в час ночи и сказали - забирайте...

Показать целиком

"Спасибо" за испорченный новый год чудному персоналу этой забегаловки!

При бронировании стола было задано 2 вопроса:

1. Уложат ли детей спать после того, как в час ночи закончится анимация?

2. Сможем ли мы сделать дозаказ по новогоднему меню?

На всё ответили: "да"!

Что бы вы думали? Анимация для детей закончилась в час ночи и сказали - забирайте детей! на все вопросы "управляющая" в бордовом топике-ночнушке сказала - 2000 тысячи платите за номер, чтобы ребенка спать на 2 часа положить! (в 4 часа заканчивалась программа для взрослых).

Мы были вынуждены поехать домой, оставив нетронутым пол стола.

На кассе ждал ещё сюрприз - просили дополнительно бутылку шампанского как в новогоднем меню! В новогоднем меню она стоила 450, а на кассе 850 оказалась!

Только после долгих препираний смогли добиться от менеджера снижения стоимости. (Управляющая в ночнушке вообще сказала что она не "управляющая", а на вопрос "кто она?" ответила - "Вам какая разница?".

Милый персонал, ничего не скажешь. Туда же отнесу поваров - еда отвратительная! И официантов - принесли жидкий "холодец" и уносили еду не давая доесть даже.

Никому не советую портить себе настроение и ходить в эту шаражку! Наш новый год они испортили!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Дарья, добрый день! В развлекательном центре "Луна" праздновали Новогоднюю ночь порядком 250 человек. Все гости, которые эту ночь праздновали с детьми, были проинформированы о том, что дети будут заняты с аниматорами-воспитателями до 01:00, после 01:00 родители своих детей забирают.

    Было предложено разместить детей (и остаться на ночь самим родителям) на ночь в нашей гостинице по специальному тарифу, чем и воспользовались гости.

    Не вводите в заблуждение, Дарья, наших гостей. Тем более вы интересовались же у других родителей и они Вам подтвердили информацию, что дети с аниматорами только до 01:00, никто не обещал уложить детей спать, это Ваша ответственность.

    Гости наши остались довольны Новым годом и уходя благодарили за проведенный праздник и закуски, а это для нас высшая оценка!

    P.S. Наряды гостей/коллег рц Луна никак не связаны с проф. деятельностью центра.

    Спасибо за внимание, Дарья!

Загрузка рекламы