Lusio

Осталась очень довольна последним посещением этого магазина 16.08. Консультант оперативно подходила, быстро ориентировала по наличию размера XS, так как в зале в основном всегда только с размера S висит.

Модели, как всегда, красивые и женственные. Сейчас есть хороший ассортимент летних нарядов по приятным ценам - для тех кто собирается в отпуск.

Один из моих любимых магазинов))

07.07.21 в 21.30 зашли в данный магазин с подругой. Через пару минут я взяла вешалку с платьем на примерку и ко мне подошла продавец-консультант, чтобы отнести платье в примерочную. Поскольку времени оставалось мало до закрытия ТЦ, я попросила консультанта помочь подобрать еще несколько вариантов, сообщив ей, что платье нужно на свадьбу к подруге, и какие цвета точно не подойдут. Девушка-консультант показала около трех вариантов, которые не подошли, после чего я сказала, что посмотрю еще сама в торговом зале. За это время мне несколько раз разные консультанты указали на отсутствие времени и что магазин скоро закроется. Они отсчитывали нам тайминг: осталось 20, 15, 10 минут... Мы и так не собирались никого задерживать, но такое отношение к потенциальным покупателям неприемлемо. Желание что-либо купить пропало и мы ушли до закрытия магазина, чтобы продавцы так сильно не нервничали.

Когда я увидела в Lusio пиджак своей мечты, я тут же побежала возвращать только что купленный в Massimo Dutti, который еще и на 1000 руб. дороже! Очень нравится качество вещей, а обслуживание еще больше!

Консультант Екатерина (если я не путаю имя, молоденькая девушка невысокого роста, блондинка) просто летала!! Приносила нужные размеры, предлагала варианты. Моя мама - любительница перемерить полмагазина и оставить бардак в примерочной. Обычно продавцы даже не скрывают свое недовольство, но только не здесь. С улыбкой на лице Катя сказала не волноваться, а лучше возвращаться к ним за покупками. Вот это я называю сервис и клиентоориентированность!