Katerina

Покупка рено каптюр была для нас настоящим квестом, с выездом из Екатеринбурга до Челябинска вечером, под закрытие салона. Тем не менее, мы ни на минуту не пожалели! А всё благодаря профессиональной команде Сатурна, во главе с нашим менеджером Евгением Логуновым. Евгений и кредитный специалист Вера уверенно ответили на все вопросы моего папы. А их у него было много))) И можно считать, что экзамен на самого сложного покупателя они сдали успешно! Спасибо также кассовому работнику Надежде, она четко разъяснила, как и за что мы платим. Прошло 3 дня с покупки и сегодня я получила звонок от Евгения. Он спросил про первые ощущения от машинки и дал советы по приобретению сигнализации. Очень здорово, когда клиентов не забывают сразу после оплаты. Еще раз всем большая благодарность! Будем советовать своим друзьям.

Заказали диван 9го января и оплатили 50% с доставкой в Екатеринбург. Сотрудники сказали, что, если вы закажете диван из N материала, то будете ждать месяц, а, если тот, что мы в итоге взяли, то он готов и поступит со дня на день.

15го янв. пришла смс, что дата готовности 22 янв. 22го дивана не было и никто с нами не связался. После нашего звонка на горячую линию, оператор сказал, что доставка будет 27го янв. 27го диван снова не приехал и опять никто не предупредил об изменении сроков.

Вопрос: ГДЕ МОЙ ДИВАН, Askona????

Может быть лучше.

Вчера заказали бургеры: фирменный "А ты где" и "Уснул на пляже". Очень вкусно и слава богу, мясо было прожаренным. Мне нравится, что в "А ты где" бургеры не разваливаются и булочка всегда поджаристая.

А вот сухарики, оказались , ну, очень уж масляными. Мне кажется, их можно было выжимать. Имбирный чай по крепости напоминал пуэр, но, если вы замерзли, он вас однозначно согреет. Для трапезы в 17:00 музыка была очень громкой.

После первого хамоватого таксиста данный службы, я решила дать Ситимобил шанс и воспользоваться их услугами вновь. Оказалось, зря!

Как и у ранее высказывавшихся, наш водитель сначала стоял, потом ехал извилистыми путями, когда система показала, что он подъехал, его и близко даже не было. После нашего звонка он добрался до точки, но уже было +3 минуты платного ожидания. Сразу, как мы поехали, я обратила внимания, что водитель переписывается в WhatsApp, думаю, ладно, человеку нужно ответить. Но, когда он раз в 5ый написал кому-то уже при переезде ч/з пешеходный переход(!), я не выдержала и попросила убрать телефон. На что, водитель резко свернул к обочине и сказал нам выходить со словами, что он нам ничем не обязан, это его машина, мы платим копейки и должны молчать! Только после того, как подруга сказала, что в положении, мы поехали дальше, но еще долго слушали, что он бизнесмен (как и все водители))) и делает нам одолжение. Про это, а также превышении скорости (на мосту), я поведала службе поддержки Ситимобил и получила на следующий день ответ, после которого сразу же удалила данное приложение. Ответ был таким : "Извините за задержку ответа. По данным системы, заказ выполнен согласно маршруту в заказе".

Ужас!!! Без регистрации онлайн не выдавали посылку, хотя, у меня были паспорт и права, адрес и телефон я также сказала. У меня не работал интернет и мне пришлось звонить, чтобы регистрацию сделали за меня. Где правило, что каждый человек обязан иметь сотовый телефон и интернет, при получении посылки???? Не представляю, чтобы бабушку 80 лет развернули за не имением подтверждения смс на телефон.

Сотрудники хамят, при этом, разговаривая между собой на свои темы и звоня по телефону!! Безнал не работает. Очереди до Китая.

Если бы была возможность, никогда бы больше не пришла в это отделение.