- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография -
Всем доброго дня! Хочется мне поделиться своим горьким опытом при заказе кухни в компании "Любимая кухня". Это моя первая кухня и хотелось видеть её идеальной, но благодаря не профессионалам данной компании этого увы не удалось сделать. Всё началось 16.09.2020г, после согласования и оплаты аванса, по договору ФАВ-20-1087 Монтаж назначили на...
Всем доброго дня! Хочется мне поделиться своим горьким опытом при заказе кухни в компании "Любимая кухня". Это моя первая кухня и хотелось видеть её идеальной, но благодаря не профессионалам данной компании этого увы не удалось сделать. Всё началось 16.09.2020г, после согласования и оплаты аванса, по договору ФАВ-20-1087 Монтаж назначили на 27.10.20,до монтажа оплатила 100% Приехал монтажник 28.10 и в процессе сборки обнаружили, что все верхние фасады бракованные, а пару нижних испортил сам монтажник, один верхний модуль не подходит по размеру, плинтуса прорезаны, а заглушки вообще не того цвета. После того как уехал монтажник и оставил кухню без фасадов,со мной связалась Жанна, долго мы с ней "работали",но и она ничего решить по исправлению недочётов не смогла. И на сегодняшний день всё стоит в том же виде, очень жаль, что всё в этой компании безконтрольно и от этого страдаем мы Ваши клиенты которые приносят Вам деньги. У меня огромное желание расторгнут с вами договор и вернуть свои деньги, так как нет желания смотреть на эту недоделанную кухню и продолжать общаться с сотрудниками вашей компании.
Виктория, благодарим за ожидание!
Приносим извинения по ситуации с фасадами- цвет который был выбран для верхних фасадов в начале октября был выведен с производства, как материал, который крайне сложен в изготовлении и по которому много нареканий в плане качества. К сожалению, Ваш заказ попал на перекрестное время и в итоге мы три раза пытались...
Виктория, благодарим за ожидание!
Приносим извинения по ситуации с фасадами- цвет который был выбран для верхних фасадов в начале октября был выведен с производства, как материал, который крайне сложен в изготовлении и по которому много нареканий в плане качества. К сожалению, Ваш заказ попал на перекрестное время и в итоге мы три раза пытались изготовить фасады качества, которое бы устроило. Именно поэтому ситуация с переделкой верхних фасадов так затянулась.
Жанна со своей стороны решала Ваш вопрос и пересогласовала другой цвет. На данный момент фасады полностью все доставлены. Сборка назначена на воскресенье 21.02.
Фасад и плинтус, который повредил монтажник так же доставлены.
Виктория, приносим искренние извинения, надеемся, что после монтажа, когда кухня будет полностью доделана, она будет радовать Вас долгие годы и станет для по-настоящему любимой!
С уважением, команда Любимая кухня!
Добрый день, благодарим за обратную связь! Мы обязательно разберёмся в ситуации и дадим полноценный ответ.
Виктория, благодарим за ожидание!
Приносим извинения по ситуации с фасадами- цвет который был выбран для верхних фасадов в начале октября был выведен с производства, как материал, который крайне сложен в изготовлении и по которому много нареканий в плане качества. К сожалению, Ваш заказ попал на перекрестное время и в итоге мы три раза пытались изготовить фасады качества, которое бы устроило. Именно поэтому ситуация с переделкой верхних фасадов так затянулась.
Жанна со своей стороны решала Ваш вопрос и пересогласовала другой цвет. На данный момент фасады полностью все доставлены. Сборка назначена на воскресенье 21.02.
Фасад и плинтус, который повредил монтажник так же доставлены.
Виктория, приносим искренние извинения, надеемся, что после монтажа, когда кухня будет полностью доделана, она будет радовать Вас долгие годы и станет для по-настоящему любимой!
С уважением, команда Любимая кухня!