- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Приобретая новую кухню (заказ # ФАВ-24-0119), я надеялась на получение качественного продукта и профессиональный монтаж. Однако в настоящий момент опыт работы с компанией "Любимая Кухня " оказался далек от идеала.
Во-первых, при начале монтажа мне было предложено подключить три единицы встраиваемой техники в один удлинитель от одной розетки (при...
Приобретая новую кухню (заказ # ФАВ-24-0119), я надеялась на получение качественного продукта и профессиональный монтаж. Однако в настоящий момент опыт работы с компанией "Любимая Кухня " оказался далек от идеала.
Во-первых, при начале монтажа мне было предложено подключить три единицы встраиваемой техники в один удлинитель от одной розетки (при наличии розеток по ТЗ), что уже навело на определенные мысли о профессионализме монтажника Евгения П. Однако проблемы только начались после начала установки.
Первым недостатком было некорректное соединение шкафов (пеналов), следствием чего монтажник принял решение и удалил его кромки.
Далее, обнаружилось, что технологическая ошибка привела к тому, что ящик и выкатные корзины не функционируют (не вписались в отведенное им пространство).
Кроме того, мне было предложено САМОСТОЯТЕЛЬНО сделать 100+ заглушек на саморезы и некоторые петли гарнитура.
В итоге, монтаж кухни оказался не только некачественным, но и принес множество хлопот, стресса и дополнительных расходов.
Связавшись с представителями компании, мне было обещано, что все недочеты будут устранены в ближайшее время, но конструктивного решения, к сожалению, я не услышала.
Я рассчитываю на то, что исполнители смогут оперативно отреагировать и решить все проблемы на высоком уровне.
Несмотря на вышеупомянутые недостатки, я все же довольна качеством кухни в целом и надеюсь, что после устранения всех недочетов она станет идеальной.
По результатам обязательно дополню свой отзыв и вполне вероятно смогу рекомендовать компанию «Любимая Кухня» друзьям и знакомым, учитывая их профессионализм и ответственный подход к работе.
Мария, Здравствуйте. Спасибо за обратную связь, благодаря ей мы работаем над собой. Мы искренне приносим Вам извинения. 26.07 к Вам выедет руководитель сервисной службы, для согласования решения возникшей ситуации.
Мария, Здравствуйте. Спасибо за обратную связь, благодаря ей мы работаем над собой. Мы искренне приносим Вам извинения. 26.07 к Вам выедет руководитель сервисной службы, для согласования решения возникшей ситуации.