Любимая кухня

Сеть салонов
  • Екатеринбург, Цвиллинга, 1 — 9 этаж
  • Фрунзе 600 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Обратилась в данную контору за расчётом двух шкафов, которые будут стоять в одном коридоре, в 50 см друг от друга. Отзыв пишу именно тому филиалу, в котором работает менеджер Вячеслав, о котором речь далее. Менеджер Вячеслав, ему пять баллов. Выслушал всё пожелания предоставил цену. Нас всё устроило, стали договариваться о выезде дизайнера и после...

Показать целиком

Обратилась в данную контору за расчётом двух шкафов, которые будут стоять в одном коридоре, в 50 см друг от друга. Отзыв пишу именно тому филиалу, в котором работает менеджер Вячеслав, о котором речь далее. Менеджер Вячеслав, ему пять баллов. Выслушал всё пожелания предоставил цену. Нас всё устроило, стали договариваться о выезде дизайнера и после готовы были внести предоплату. К слову, сумма более 250 тр!!! И тут я обратила внимание, что доставку нам посчитали два раза. Я уточнила у менеджера, не ошибка ли это. Он ответил, что нет. Два разных помещения, два разных договора. Я уточнила, что и адрес и помещение у этих шкафов один и тот же. На что он мне начал говорить о том, что на каждый шкаф будет тратить своё время дизайнер и технолог. Тут я вообще не поняла, при чем тут двойная такса за доставку и работа дизайнера и технолога!!! Потом мне начали объяснять, что это так программа считает, если даже шкафы стоят в одной комнате, но у разных стен, это уже разные адреса считаются. Вот. Я попросила, всё же этот момент выяснить у вышестоящего руководства, должен же быть разум, а не "два разных адреса в одном коридоре". Вячеслав согласился уточнить, но вернулся ко мне с теми же

" Двумя адресами в одном коридоре". Хотя так хорошо все начиналось...Странно, конечно. Могу предположить, что у компании много клиентов и новые не нужны...

И, последнее, этот самый Гуськов Вячеслав, стёр все сообщения от себя. Жесть. С другой стороны, спасибо, теперь понятно, что за компания. И, да, скрины перекидывала мужу, поскольку платит он. Поэтому Ваша работа по удалению была бесполезной)

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

4 комментария

  • Так они старались на флампе накручивать себе репутацию фейк отзывами, но все чаще и на разных ресурсах вылазят правдивые отзывы. Особенно весело людям после оплаты, когда их начинают игнорировать. Спасибо всем и вам в том числе, автор, за то что пишете правду. Сама чуть не повелась на эту накрутку, если честно. Флампу позор, я уже читаю только отзывы на 1-3 звезды, потому что все что выше в большинстве накрутка, и флампу плевать.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Да, согласна. Неприятная ситуация. Я тоже начиталась отзывов. Подумала, такая, серьёзная компания. Они то дорожат своей репутацией. Кого там. Мне изначально с их официального What's App рассчитали сумму -внимание! В 1250 000 руб! Я совсем к такой сумме не была готова. Уточнила не ошибка ли это. На что получила ответ-ой, да. Неточность. Ничего себе не точность. Потом мне позвонил Вячеслав. Вроде бы всё корректно. Быстро. Но эта двойная доставка... Видимо добирают с того не до полученного миллиона...

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте, Ольга

    Возможно Вячеслав не смог грамотно сформулировать ответ на Ваш вопрос по поводу стоимости доставки, давайте попробуем мы это сделать.

    Смотрите, мебель это крупно габаритный товар, который занимает достаточно большое место в автомобиле, его также необходимо загрузить и потом поднять к Вам на этаж. То есть два заказа это двойное место в грузовой машине, двойные расходы на погрузку, разгрузку и подъем, потому и двойная стоимость доставки.

    Приносим извинения, что дизайнер не смог грамотно ответить на Ваш вопрос.

  • Спасибо за ответы! Утром когда зашла в переписку с Вячеславом, он все свои сообщения стёр. По-поводу работы грузчиков. Стоимость средняя по городу 300 р час. В среднем, покупается три часа. Итого на одного грузчика 900 р. Умножаем на 2 человека итого 1800 рублей. У нас есть грузовой лифт. С учётом всего перечисленного, 3 часов с учётом погрузки разгрузки за глаза хватит на мои два шкафа. Мы переезжали из 2 х комнатной квартиры в другой город. Оплаченного время пять часов хватило за глаза, учитывая, что была огромная газель. Мне за каждый шкаф посчитали по 2400р. Итого 4800. Учитывая, что не только мои шкафы поедут в газели, то сумма расскидыается на всех... Считать всё умеют. Честно, ждала несколько другого отношения. Но если на этапе подписания документов такое... Очень была удивлена

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы