М.Видео

Искал подарок на новый год, хотел подарить кофеварку. Зашел на сайт mvideo и увидел кофеварку с хорошей скидкой, по цене 990р, оформил заказ. Мне пришло подтверждение заказа на почту с ценой 990р. Позвонил на горячую линию уточнить количество в нужной мне точке. Человек подтвердил что товар имеется в количестве почти на всех точках города, и нужной мне в т.ч.

Однако позже заказ исчез из личного кабинета, и мне сообщили что не могут продать мне товар, т.к. была "техническая ошибка". Хотя товар всё еще имеется в наличии. Даже оформили мне новый заказ, но с ценой в 4990. Я разместил заказ по всем законам РФ, присоединившись к предложению публичной оферты, коим является предложение товаров на сайте интернет магазина, По ст.500 гк РФ я, как Покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом. В законе ни где не сказано про "техническую ошибку". Т.к. магазин нарушает законы РФ - очень не рекомендую связываться с ним. ПС была оставлена претензия, и на нее ответили что "мвидео считает необоснованным требование продать кофеварку". (Мвидео чхать хотело на закон и на вас)

А еще пришлось 4 раза звонить на горячую линию, и там просрочили все сроки ответа. Постоянно говорили про "поставили пометку чтобы рассмотрели ваше обращение в ускоренном порядке". Один раз просто висел 15 минут на линии, после чего выдали издевательское предложение оценить работу оператора (хотя мне ни кто не ответил), при этом оценку 1 поставить не дает - перекидывая на начало сообщения. Форменное издевательство.