М.Видео

19.01 я купила холодильник LG через интернет магазин М Видео. Холодильник доставили вовремя и сообщили, что на осмотр есть 14 дней. Вернувшись с работы, муж распоковал товар и обнаружил вмятину на корпусе. В этот же день я направила заявку на возврат или замену товара. На следующий день ответной реакции не поступило. 21.01 я позвонила уточнить, мне сказали, что обращения нет и создали новое, сказали ждать звонка. Опять тишина. И так практически неделю я звоню каждый день, каждый день не видят моего обращения и создают новое, и обещают связаться. У меня ощущение, что выжидают 14 дней, что бы не оформлять возврат. Ситуация очень не приятная, т. к. я не успею воспользоваться бонусными рублями, начисленными по акции. Да и не дешёвый товар с вмятиной явно не соответствует нашим ожиданиям

Подробнее на Отзовик:

https://otzovik.com/review_11354...