Viktoria

С мужем покупали через компанию Альтера инвест готовый бизнес. На следующий же день после заключения договора на оказание услуг, наш менеджер Алексей начал предлагать хорошие варианты по нашим запросам. Остановились на одном варианте, сразу же была организована встреча с продавцом и начата работа по передаче бизнеса. Спасибо за активное участие, оперативность и помощь, покупкой довольны!

19.01 я купила холодильник LG через интернет магазин М Видео. Холодильник доставили вовремя и сообщили, что на осмотр есть 14 дней. Вернувшись с работы, муж распоковал товар и обнаружил вмятину на корпусе. В этот же день я направила заявку на возврат или замену товара. На следующий день ответной реакции не поступило. 21.01 я позвонила уточнить, мне сказали, что обращения нет и создали новое, сказали ждать звонка. Опять тишина. И так практически неделю я звоню каждый день, каждый день не видят моего обращения и создают новое, и обещают связаться. У меня ощущение, что выжидают 14 дней, что бы не оформлять возврат. Ситуация очень не приятная, т. к. я не успею воспользоваться бонусными рублями, начисленными по акции. Да и не дешёвый товар с вмятиной явно не соответствует нашим ожиданиям

Подробнее на Отзовик:

https://otzovik.com/review_11354...

ДД! Каждый может столкнуться с подобной ситуацией, поэтому хочу предупредить всех: внимательно ознакамливайтесь с финансовыми документами до подписания! 27.11 в М-Видео мной был оформлен товарный кредит.Сотрудник,оформлявший кредитную заявку–Меркель Екатерина Владимировна-после оформления кредитного договора,дала мне подписать свой экземпляр,и выдала на руки мой.Оплатив первоначальный взнос,я получила покупку и ушла.Дома обнаружила,что сумма основного долга по кредиту и сумма покупки различаются.Пыталась найти пояснение в документах,которые остались на руках–не удалось.Пришлось обратиться за помощью к сотруднику в отделение банка.Там мне пояснили,что подключена страховка.Предложений же со стороны брокера в М-Видео о доп.услугах и их стоимости в мой адрес не поступало,договор страхования я так же не видела и на руки не получала.29.11 мной была написана претензия об отзыве услуги страхования и возврате средств.Считаю данную ситуацию мошенничеством и жду решения по претензии.

Добрый день! Хочу предупредить о факте мошенничества со стороны представителей Почта банка, будьте внимательны и осторожны при подписании финансовых документов. 27.11.2016г. в магазине М-Видео г.Екатеринбург мной был оформлен товарный кредит. Сотрудник, оформлявший кредитную заявку – Меркель Екатерина Владимировна. Оформили заявку – пришло подтверждение от Почта Банка. Сотрудник, после оформления кредитного договора, дала мне подписать свой экземпляр, и выдала на руки мой. Оплатив первоначальный взнос, я получила покупку и ушла. Лишь дома я обнаружила, что сумма основного долга по кредиту и сумма покупки различаются на 3 700 руб. Пыталась найти пояснение в документах, которые остались на руках – не удалось. Пришлось обратиться за помощью к сотруднику в отделение банка. Там мне пояснили, что у меня подключена услуга страхования. Предложений же со стороны брокера в М-Видео о доп.услугах и их стоимости в мой адрес не поступало, договор страхования я так же не видела и на руки не получала. В итоге 29.11.16 мной была написана претензия об отзыве услуги страхования и возврате средств. Интересно, как Почта банк отреагирует на мою претензию №374932 от 29.11.2016г. Жду результатов.