- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не советую покупать товар в этом магазине! 5.06.21г. был приобретён фотоаппарат Canon стоимостью 89 тыс.рублей, попросил консультантов проверить фотоаппарат, на что консультант отказался помочь мне в этом, убедив, что можно дома открыть и даже если товар не понравится , могу вернуть его в магазин в течении 14 дней! Приехал домой, открыл коробку и...
Не советую покупать товар в этом магазине! 5.06.21г. был приобретён фотоаппарат Canon стоимостью 89 тыс.рублей, попросил консультантов проверить фотоаппарат, на что консультант отказался помочь мне в этом, убедив, что можно дома открыть и даже если товар не понравится , могу вернуть его в магазин в течении 14 дней! Приехал домой, открыл коробку и понял, что модель не понравилась, вспомнил слова консультанта и на следующий день (6.06.21) приехал в магазин. Подошёл на стойку возврата и сотрудник Малышева А.О. отказалась делать возврат, так как фотоаппарат во-первых дорого стоит, а во-вторых открыта коробка! Хочу этим сообщением предостеречь покупателей от неграмотных консультантов и разочарован в этом магазине! Буду готовить документы в суд о правах потребителей…
Добрый день, уважаемый клиент!
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о работе нашего магазина.
Сожалею, что у Вас возникли сложности с оформлением возврата покупки. Для выяснения обстоятельств данного инцидента и решения по нему прошу связаться со мной лично.
Для обратной связи мои контакты указаны ниже в подписи.
С уважением,
Игорь Костин,...
Добрый день, уважаемый клиент!
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о работе нашего магазина.
Сожалею, что у Вас возникли сложности с оформлением возврата покупки. Для выяснения обстоятельств данного инцидента и решения по нему прошу связаться со мной лично.
Для обратной связи мои контакты указаны ниже в подписи.
С уважением,
Игорь Костин,
менеджер магазина М.видео
Металлургов, 87
Если там на коробке были пломбы то они ещё могут поспорить,если нет и товар без следов пользование то должны вернуть деньги.
Единственное могут сделать экспертизу на проверку исправности ( может было падение или типа того)
🤝
советую напрямую к директору магазина обратится, они более лояльны
Добрый день, уважаемый клиент!
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о работе нашего магазина.
Сожалею, что у Вас возникли сложности с оформлением возврата покупки. Для выяснения обстоятельств данного инцидента и решения по нему прошу связаться со мной лично.
Для обратной связи мои контакты указаны ниже в подписи.
С уважением,
Игорь Костин,
менеджер магазина М.видео
Металлургов, 87
managers_147@mvideo.ru