М.Видео

В СБ пришли с подругой в М. Видео чтобы она смогла вживую посмотреть на смартфон, который выбрала для себя уже заранее на сайте. Ещё при подходе к магазину заметили около 7 консультантов стоящих прямо около входа, ничего не делающими и болтающими друг с дружкой. Зашли, сразу же нашли необходимую выставочную витрину и интересующий нас смартфон. Только мы начали его рассматривать, как взгляды бОльшей части консультантов устремились на нас и началась атака вопросами и этапам продаж (от нескольких консультантов сразу!). Мы вежливо ответили, что уже нашли необходимый товар и в консультации не нуждаемся, но отставать от нас никто и не думал, и зачем-то началась активно-агрессивная презентация какого-то другого смартфона, про который вообще никто не спрашивал. По итогу пришлось экстренно покинуть данный магазин, т.к. уровень дискомфорта просто зашкалил. Также, не смотря на более выйгрышную стоимость этого смартфона, по сравнению с другими магазинами, подруга приняла принципиальное решение приобрести его в другом месте. Неизгладимое впечатление, спасибо. Больше к вам ни ногой.

Купила в августе 2023 телефон в рассрочку. Сегодня при подсчете платежей с удивлением обнаружила, что сумма за весь период выходит на несколько тысяч больше, чем была при покупке. Пошла разбираться с банком - выяснилось, что никакой ошибки, магазин действительно оформил мне рассрочку на бОльшую сумму.

Самый прикол в том, что при покупке я десять раз переспросила - ТОЧНО я заплачу именно эту сумму, как написано в чеке? Не будет ли каких-то переплат или процентов?

И столько же раз меня заверили -нет-нет, всё хорошо, все проценты на себя берет магазин.

Договор при покупке я изучала. Сейчас, изучая повторно после консультации с банком, понимаю - механика рассрочки там прописана настолько смутно и завуалированно, что простой потребитель точно не поймет, что в стоимость будет включена переплата. Только если спросит напрямую, что я тогда и сделала. И выходит - и консультант, и кредитный менеджер мне осознанно соврали))

Шикарный сервис, да?) Если решите связываться с рассрочками от МВидео - приходите сразу с диктофоном, чтобы можно потом было защитить свои права.

Купила телефон в рассрочку, после стали приходить сообщения, что у меня активирована услуга финансовый рейтинг, 6 декабря 2023 обратилась в данный магазин, оказалось, что у меня 3 платные услуги активированы… Руководителя кредитных менеджеров конечно же нет, по номеру ни кто не отвечает, сотрудники М видео, говорят мы не при чем, куда писать жалобу, с кем из руководства разговаривать, не понятно. Купила называется телефон, почти в 2 раза переплатила, полный развод и разочарование от покупки