М.Видео

Магазин техники
  • Екатеринбург, улица 8 Марта, 149 — 2 этаж
  • Чкаловская 320 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отзыв скорее относится к всей компании в общем. Заказал я кое какой товар в этой организации. Пришел спокойно себе на адрес, по которому должна была осуществиться доставка. На протяжении всего времени, оговоренного намедни с оператором, мне так и не поступил звонок от курьера, ну и соответственно доставки я своей так и не дождался. На протяжении...

Показать целиком

Отзыв скорее относится к всей компании в общем. Заказал я кое какой товар в этой организации. Пришел спокойно себе на адрес, по которому должна была осуществиться доставка. На протяжении всего времени, оговоренного намедни с оператором, мне так и не поступил звонок от курьера, ну и соответственно доставки я своей так и не дождался. На протяжении дня я 6 раз звонил и уточнял все ли в порядки, ожидать ли мне товар. Меня уверяли, что все хорошо. За 20 минут до назначенного звонка ( т.е это был именно последний час " за час до возможности осуществления доставки " ) я позвонил и спросил: "Где же курьер, рабочий день заканчивается через час?" Девушка оператор горячей линии попросила меня перезвонить ровно в 20:00, т.е за час до "еще пока как можно привезти" и уверила, что они составят "срочную" заявку и все будет тип-топ. Позвонил и услышал, что доставка у меня на

11 число О_о !!! Был "приятно" удивлен и поражен, т.к в подтверждении по телефону, смс и почте у меня была оговорена дата 10.12. Спасибо, ребята. В этом все вы. Я крайне терпеливый и толерантный в данных вопросах человек, но терпеть такого я не хочу и не буду. Вопрос не в деньгах, вопрос скорее в том, что я просидел целый день и прождал и теперь мне придется это делать еще и завтра. Если доставка завтра не состоится, то отправлю жалобу в Роспотребнадзор В пору выкладывать данную ситуацию на всем известным "задолбали"

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день.

    Спасибо, что написали нам!

    Простите нас, пожалуйста, за доставленные неудобства и потраченное время!

    Искренне благодарим, что приняли наши извинения по телефону, дали нам шанс исправиться.

    Будем улучшать качество и исправлять недочеты.

    С уважением,

    Сергей Голубев

    директор магазина Мвидео

    Екатеринбург, ул.8 Марта 149, ТЦ «Мегаполис»

    E-mail: director_138@mvideo.ru

Загрузка рекламы