- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Продали синтезатор без коробки (ее не смогли найти), при просьбе дать пакет, чтобы можно было убрать детали, которые вообще должны были лежать в коробке, сотрудник на упаковке Влад Дворский ответил "Вы что в булочную пришли пакет вам подавай".
Как продавать, так все приветливые и улыбаются, после оплаты этот " парад лицемерия" видимо резко...
Продали синтезатор без коробки (ее не смогли найти), при просьбе дать пакет, чтобы можно было убрать детали, которые вообще должны были лежать в коробке, сотрудник на упаковке Влад Дворский ответил "Вы что в булочную пришли пакет вам подавай".
Как продавать, так все приветливые и улыбаются, после оплаты этот " парад лицемерия" видимо резко заканчивается.
Очень жаль, что извиняться приходится администраторам, а не самим сотрудникам!
Добрый день уважаемый клиент.
Спасибо вам за отзыв, он позволит нам стать лучше.
Приношу извинения за низкий уровень сервиса, подобное поведение сотрудника недопустимо.
С сотрудником проведена беседа о стандартах обслуживания, сделано замечание.
Очень надеюсь увидеть вас вновь в нашем магазине.
С уважением Ожегова Евгения
директор магазина...
Добрый день уважаемый клиент.
Спасибо вам за отзыв, он позволит нам стать лучше.
Приношу извинения за низкий уровень сервиса, подобное поведение сотрудника недопустимо.
С сотрудником проведена беседа о стандартах обслуживания, сделано замечание.
Очень надеюсь увидеть вас вновь в нашем магазине.
С уважением Ожегова Евгения
директор магазина М.видео
г.Екатеринбург ул.8 Марта 149
Негоже РАБам так общаться, позвали бы директора магаза или зам и попросили влепить штраф
Добрый день уважаемый клиент.
Спасибо вам за отзыв, он позволит нам стать лучше.
Приношу извинения за низкий уровень сервиса, подобное поведение сотрудника недопустимо.
С сотрудником проведена беседа о стандартах обслуживания, сделано замечание.
Очень надеюсь увидеть вас вновь в нашем магазине.
С уважением Ожегова Евгения
директор магазина М.видео
г.Екатеринбург ул.8 Марта 149
director_138@mvideo.ru