- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу выразить благодарность юноше продавцу из отдела "мобайл". Среднего роста, в очках, чуть сутулый, с большим "профессорским" лбом. Очень профессионально и по человечески подошёл к решению проблемы, не взирая на то что был уже конец рабочего дня и до закрытия оставалось чуть больше часа.
Я заказал смартфон орро через интернет магазин, но не успел...
Хочу выразить благодарность юноше продавцу из отдела "мобайл". Среднего роста, в очках, чуть сутулый, с большим "профессорским" лбом. Очень профессионально и по человечески подошёл к решению проблемы, не взирая на то что был уже конец рабочего дня и до закрытия оставалось чуть больше часа.
Я заказал смартфон орро через интернет магазин, но не успел его выкупить. Заказ" слетел". Особенность системы склада в М-Видео такая, что товар погружается на остатки в течении суток, в rtd он так же не отображается, де факто товар есть, де юре его нет.
Юноша, не знаю как, но сделал так, что я смог его купить. Несколько минут и он смог актуализировать его из складской программы, где он висел в пикапе. Любезно посмотрел мои бонусы, подождал пока я разберусь с ними. Не торопил, не сердился, хотя я и покупал голый товар без допов (юноша все предложил, но бюджет, к сожалению, сильно ограничен).
Проявил участие, заинтересованность, терпение, предупредил о том что гарантия по чеку и лучше его не терять.
Эталонный продавец М-Видео.
Очень очень порадовал.
Спасибо!
Скажите непосвещенному человеку, что такое rtd? И что значит "висит на пикапе"?
rtd - программа, с которой работают продавцы, мобильное приложение в их рабочих смартфонах.
Пикап - интернет заказ/ интернет заявка / трансфер между магазинами / между основным внешним складом и магазином