- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
пытались купить две плиты за 41 400 (причём налимом)
на весь магазин 2 ! консультанта. один был на разгрузке, второй общался с другими покупателями. в зале также присутствовала девушка в форме продавца с бейджиком Анна, она общалась с посетителями. причём именно общалась а не консультировала. привлечь её внимание удалось только с 3 раза, повысив...
пытались купить две плиты за 41 400 (причём налимом)
на весь магазин 2 ! консультанта. один был на разгрузке, второй общался с другими покупателями. в зале также присутствовала девушка в форме продавца с бейджиком Анна, она общалась с посетителями. причём именно общалась а не консультировала. привлечь её внимание удалось только с 3 раза, повысив голос. до этого она упорно делала вид что нас не существует.
на просьбу помочь с оформлением покупки, она сказала искать продавца и продлила разговор. потом до нас снизошел некто Денис , который не мог связать двух слов о товаре.
с выпиской мы пошли в пункт выдачи. где два человека сидели уткнувшись носом в компьютер. опять же не желая на нас реагировать. лишь после повышения голоса, один из них соизволил оторваться от компьютера и отправился на склад.
была оформлена доставка.
с неясной формулировкой с 10 до 22 ждите.
в итоге в день доставки нам позвонила транспортная компания в 21 45 !!! и сказали что плита сильно повреждена и что даже если они её привезут то мы брать её не будем.
PS
в том же магазине в тот же день была куплена мясорубка. продавал тот же Денис. ценник был около 3000
а на кассе цена внезапно выросла до 4000 с лишним. Денисом была выдвинута отмазка , что цены утром изменились и ценник просто не успели убрать.
после персонального обещания подать на него в суд за мошенничество. цена магическим образом опять стала 3000.
ВЫВОДЫ:
совершенно необразованные продавцы, место которым не в магазине а в полной изоляции с себе подобными.
хамоватое руководство, которым выручка 40000 за раз наличными не интересна.
Добрый день, Аркадий
Спасибо Вам за отзыв.
Приношу Вам свои извинения за доставленные неудобства. Действительно, наш сервис должен быть лучше и мы будем добиваться высоких результатов. В ближайшее время с вами свяжутся специалисты для решения вопроса по доставке.
С персоналом будет проведена работа. Что касается расхождения цены и ценника -...
Добрый день, Аркадий
Спасибо Вам за отзыв.
Приношу Вам свои извинения за доставленные неудобства. Действительно, наш сервис должен быть лучше и мы будем добиваться высоких результатов. В ближайшее время с вами свяжутся специалисты для решения вопроса по доставке.
С персоналом будет проведена работа. Что касается расхождения цены и ценника - безусловно, покупатель имеет право приобрести товар по цене, указанной на ценнике.
Еще раз Вам спасибо за ваши комментарии, они позволяют нап стать лучше
По вопросам, пишите
С уважением,
Ожегова Евгения
Директор магазина Мвидео
На днях покупали здесь стиралку, точнее 26 числа, так вот там тоже был ценник от 17 числа дешевле , чем на кассе тысячи на 3.
Не успели поменять... Ага с 17 по 26 ,за девять дней!
Купили по ценнику.
Добрый день, Аркадий
Спасибо Вам за отзыв.
Приношу Вам свои извинения за доставленные неудобства. Действительно, наш сервис должен быть лучше и мы будем добиваться высоких результатов. В ближайшее время с вами свяжутся специалисты для решения вопроса по доставке.
С персоналом будет проведена работа. Что касается расхождения цены и ценника - безусловно, покупатель имеет право приобрести товар по цене, указанной на ценнике.
Еще раз Вам спасибо за ваши комментарии, они позволяют нап стать лучше
По вопросам, пишите
С уважением,
Ожегова Евгения
Директор магазина Мвидео
Director_138@mvideo.ru