М.Видео

Сложилась ситуация, которая меня крайне возмутила. Заказал через интернет-магазин Водонагреватель накопительный. Определили период доставки с 16:00 до 21:00. Я как путевый беру на работе 2 часа за свой счет и еду ждать курьера. Звонил на горячую линию уточнить более точное время доставки, тот (Артем) связался с курьером и сказал мне, что доставка будет после 19:00. Жду. В это время вызвал строителя и мы начали впаивать трубы, проводить развязку к туалету. Время 20:02 звонит курьер и говорит, что будет через час, т.е. крайнее время доставки. В итоге приезжает курьер и говорит, что у него не работает касса и товар он не отдаст. ЧТО ЗА БРЕД??? Кроме того выяснилось, что когда первый раз Артем (сотр. горячей линии) связывался с курьером, курьер сразу ему сказал, что касса не работает, на что Артем не отреагировал, а просто сказал ждите доставку. Курьер ссылаясь на какой то внутренний регламент, не может позвонить и предупредить о проблеме раньше чем за час. Ребята, Вы что там за зомби растите. Почему Ваши проблемы внутренние приводят вот к таким бредовым ситуациям. Как в мультике "простоквашино" с Печкиным "Я принес посылку, но я Вам ее не отдам". ТАк вот в связи со всем Выше сказанным вопрос: КТО МНЕ ВОЗМЕСТИТ 2 часа на работе, которые я взял за свой счет? Кто мне возместит вызов мастера, с которым мы ждали курьера? И когда мне привезут гребаный нагреватель? И накажите этого неадекватного Артема, который мог начать решение проблемы с кассой своевременно, сообщив о проблеме ответственным лицам.