М.Видео

Магазин техники
  • Екатеринбург, улица Репина, 94 — 1 этаж
  • Новомосковская 170 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Всем доброго вечера, но для меня не очень. Начну с того, что в мвидео я закупаюсь очень часто! Но здесь 2 раз. На первый ничего не купил. Но так как я ехал в радугу то и решил заказать кофе за 249 рублей по дороге забрать. Но ожидания как говорят наши проблемы. По факту оказалось ,что получив талон и прождав 10 минут, при условии ,что я был...

Показать целиком

Всем доброго вечера, но для меня не очень. Начну с того, что в мвидео я закупаюсь очень часто! Но здесь 2 раз. На первый ничего не купил. Но так как я ехал в радугу то и решил заказать кофе за 249 рублей по дороге забрать. Но ожидания как говорят наши проблемы. По факту оказалось ,что получив талон и прождав 10 минут, при условии ,что я был первый в очереди. Но это мелочи! Так как пришёл молодой человек и сказал , что без документа или с карты которой я оплачивал не отдаст. На мой вопрос , что я заказывал с приложения , был дан ответ- что на сайте все написано ( на сайте Карл). При чем тут сайт? Я что обязан за покупку которую я уже оплатил перерыть весь интернет? Ну да ладно ведь карта то у меня с собой 🤑! На что мне просто отвечают документ! Эм логика прощай. Было бы ладно если бы я , что нибудь дорогое но 249 рублей . В конечном счёте отказался от заказа. Закажу где и всегда. Сюда пожалуй больше никогда не заеду. Приехав домой думая может все таки я не прав попытался заказать через мобильное приложение, но тут реально ни одного слова о документе в отличие от сайта🥶я не могу понять вам реально тяжело эту информацию везде разместить?

P.s. фото с нового заказа.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

5 комментариев

  • у них проблема в системе подтверждения покупателя. если быть точным, у них такой системы нет) в других магазинах используется код подтверждения по смс

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • ну это же бред согласен?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • да, согласен

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день, Уважаемый клиент!

    Спасибо, что написали нам!

    Простите нас, пожалуйста, за доставленные неудобства и потраченное время!

    Для выдачи оплаченных интернет заказов нам действительно необходим документ, удостоверяющий личность. Стоимость товара не имеет значения, так как, в первую очередь, мы заботимся о сохранности Ваших заказов, предотвращая мошеннические действия со стороны третьих лиц.

    Нам жаль, что получение заказа так затянулось и принесло Вам столько негатива.

    Всегда рады Вас видеть!

    С уважением,

    Сидорова Юлия

    Директор магазина «М.Видео»

    г. Екатеринбург, Репина, 94

  • если документы действительно нужны! Это надо указывать на всех ресурсах.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы