М.Видео

Не рекомендую ничего покупать у этих мошенников.

1 марта сделал заказ в интернет магазине и оплатил, получил смс сообщение с отметкой о готовности товара к отгрузке. На следующий день приехал в магазин, заказал ГАЗель для транспортировки товара (Стиральной машины), но при предъявлении номера заказа менеджер мне сообщил, что мою машину кому-то продали, мол одновременно покупал человек в магазине и пришёл заказ. Наглая ложь! В 10.00 мне уже пришло подтверждение. В это время магазин и ТРЦ только начинают работать, а это время физически никто не мог оформлять покупку. Взяли паузу, после чего сначала позвонил один менеджер и предложил с другого магазина забрать ту же модель другого цвета, на что я согласился, но спустя 15 минут позвонил другой менеджер и начал врать о том, что они не могут переместить товар, программа даёт свой и что-то в этом роде, в итоге вводят в заблуждение меня, постоянно пытаются найти какие-то оправдания, что-то невнятное сочиняет.

А дальше ни обращения на сайте, ни письменная претензия с отметкой о принятии результата не дали. Предлагают вернуть деньги или на эту сумму купить что-то другое, хотя сам магазин за это время поднял цены на аналогичные товары в 1,5-2 раза, а на эту же сумму теперь можно купить стиральную машину значительно хуже.

Письменный отказ не дают, проблему решать не собираются, просто игнорируют. В насмешку начислили 500 баллов.