- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Подарили к празднику сертификат в Магнум на Ленина, 5. Решил сразу воспользоваться - к празднику же! В Магнуме я гость очень редкий. Ассортимент великолепный, слов нет, но цены запредельные. Пообщались с сомелье Екатериной Дюндиной. Умница, профессионал, отлично подготовлена, с великолепной речью, честно - достойна лучшего места работы. По ее...
Подарили к празднику сертификат в Магнум на Ленина, 5. Решил сразу воспользоваться - к празднику же! В Магнуме я гость очень редкий. Ассортимент великолепный, слов нет, но цены запредельные. Пообщались с сомелье Екатериной Дюндиной. Умница, профессионал, отлично подготовлена, с великолепной речью, честно - достойна лучшего места работы. По ее рекомендации взял массандровскую граппу - ожидания оправдались полностью, прекрасный напиток.
Все очарование разбилось вдребезги о кассу. Подаю сертификат и банковскую карту. В ответ - с прокурорскими нотами в голосе: "Вы так не можете!" ??? я ПОКУПАТЕЛЬ, я могу как угодно, если тебе внутренние правила что-то запрещают - это НЕ МОЯ проблема. Дальше - тем же хамским тоном наезд, который через минуту мог закончиться забытым с совковых времен "ходют тут всякие". Ситуацию спасла женщина из более старшего по рангу персонала, которая заткнула кассиршу, показала ей как провести оплату. При этом - ни слова извинений. Уходя, мы честно сказали: "Не ходили мы к вам, и не будем ходить. Не любите вы покупателей". А Екатерине потом позвонили специально, чтобы поблагодарить за рекомендацию и профессиональную работу. Искренне желаем ей успехов.
ЕСЛИ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ВЫБОРА - НЕ ХОДИТЕ В МАГНУМ, НЕ ПОРТИТЕ СЕБЕ НАСТРОЕНИЕ.
Вот так одна кассирша испортила впечатление обо всей сети магазинов :-(
Кассиры всегда были хамоваты в России. Никуда от этого не деться