- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В преддверии приближающегося праздника хотел бы предупредить людей от покупки в данной сети.
Приобретали Гленливет Экселленс 12-летний, в Москве покупали точно такой же виски и были приятно удивлены вкусовыми оттенками данного напитка. Приехав в Екатеринбург, решили взять данный виски в сети Магнум. Расчет был сделан на то, что сеть Магнум...
В преддверии приближающегося праздника хотел бы предупредить людей от покупки в данной сети.
Приобретали Гленливет Экселленс 12-летний, в Москве покупали точно такой же виски и были приятно удивлены вкусовыми оттенками данного напитка. Приехав в Екатеринбург, решили взять данный виски в сети Магнум. Расчет был сделан на то, что сеть Магнум является зарекомендовавшим себя распространителем подлинной продукции. К сожалению, оказалось все не так. Купили виски, приехали домой, открыли и первое, что бросилось в глаза нет оригинальной обёртечной бумаги на бутылке. Виски после открытия и разлития по бокалам должен немного постоять, чтобы проявились вкусовые качества. Простояли они около 20 минут, аромат стоял спирта, а не фруктов и цветов. На вкус настоящий СУРРОГАТ, нет никаких нот меда, фруктов и пряностей. Закрыли бутылку, составили претензию дома, поехали сдавать сей напиток обратно в магазин. У нас его не приняли, сказав, что алкоголь они не принимают, и два продавца меня уговаривали, что виски настоящий и нотки присутствуют. Что мне и моей жене показалось, что это ненастоящий алкоголь. Предложили пройти на выход, претензию принимать они не захотели, экспертизу сказали провести за свой счет, тогда и приходить (видимо законы Российской Федерации на них не действуют). Какой итог мы видим на лицо: 1. нет оригинальной полноценной упаковки - это уже звоночек 2. не захотели принимать претензию, значит они в курсе, что продают откровенно поддельную алкогольную продукцию. 3. общение откровенно наглое, исходят из принципа - покупатель всегда дурак. Ниже фотографии чека и Фото того что было куплено, когда было разлито по бокалам и того что должно быть на самом деле, а это Коробка Оберточная бумага Бутылка со всеми отметками
магнум давно уже скурвился и торгует палёнкой...недавно знакомый купил там вискарь, траванулся
Продавцы действовали верно. Если качество хорошее а вы не согласны то да, экспертиза за ваш счёт. И если она выявит то что это НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ПРОДУКТ тогда и будет разговор.
что за глупости вы пишите. Откройте закон о защите прав потребителей.
1. Составляете претензию в двух экземплярах. Под роспись отдаете один директору магазина или его замещающему сотруднику, один оставляете себе. Товар который относится к потребительской категории отправляете на экспертизу, где в случае если выясняется, что товар контрафактный оплачивается магазином, если с ним всё ок оплачивается покупателем. Также сообщаете о своей претензии в роспотребнадзор. Это можно сделать через сайт заполнив соответствующую форму.
2. Если директор магазина или его замещающий сотрудник не хотят принимать претензию отправляете ее заказным путем с подтверждением о получении. Потом пишите в роспотребнадзор.
ЗОЗПП ст. 18 ст.22
Обычно все решается довольно быстро, если продавец не дебил. Сумма в моем случае для меня не существенная, но зато полезный урок о том, что Магнум это чистая шарашка и челябинский владелец этой сети не хороший человек или как говорят мои друзья - это бизнес по-русски.
сеть Магнум является зарекомендовавшим себя распространителем подлинной продукции. Уф...какой промах