- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывала через сайт фильтр для воды (цена около 1800 руб.), доставка в центр города получилась 400 руб. (не мало, так сказать, от стоимости товара). Высказала оператору пожелания по доставке - после 18ч., что абсолютно было проигнорировано, доставщик приехал в 16-15, и естественно не застав никого дома, уехал. Товар я свой так и не получила....
Заказывала через сайт фильтр для воды (цена около 1800 руб.), доставка в центр города получилась 400 руб. (не мало, так сказать, от стоимости товара). Высказала оператору пожелания по доставке - после 18ч., что абсолютно было проигнорировано, доставщик приехал в 16-15, и естественно не застав никого дома, уехал. Товар я свой так и не получила. После звонка в магазин мне объяснили, что если бы я заказала доставку в удобный час (850 руб!!!), то мои пожелания бы учли..... Неприятные впечатления остались о данном магазине. Неужели сложно учесть пожелания клиента и приехать позже, тем более, что доставка заявлена с 16 до 22 ч. ??? Раньше приезжают видимо специально, вынуждая оформлять клиентов более дорогую доставку. Увы, из клиентов данного магазина себя вычеркиваю... Непрофессионально...
Добрый день!
Примите наши искренние извинения за этот неприятный опыт. Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, уточните номер Вашего интернет-заказа.
Благодарим за помощь.
С уважением, отдел по связям с общественностью,
ООО "МАКСИДОМ",
feedback@maxidom.ru