- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказ такси предполагает во-первых доехать до места назначения быстрее, чем на общественном транспорте и от заказанной точки до заказанной. 12.03.2020 мне надо было к 18-00 от Машиностроителей 11 до Щорса 24. Заказ сделала в 17-05, сообщение о машине поступило в 17-30, но я её не нашла. Прождав несколько минут, я позвонила и выяснила, что он ждёт...
Заказ такси предполагает во-первых доехать до места назначения быстрее, чем на общественном транспорте и от заказанной точки до заказанной. 12.03.2020 мне надо было к 18-00 от Машиностроителей 11 до Щорса 24. Заказ сделала в 17-05, сообщение о машине поступило в 17-30, но я её не нашла. Прождав несколько минут, я позвонила и выяснила, что он ждёт меня совсем в другом месте. Добежала по лужам, выехали в 17-50!!! Водитель старательно вёз по пробке на Восточной (по километрам это же самый короткий путь!). На Машинной почему-то не повернул налево к требуемому пункту назначения, а развернул транспорт в обратную сторону. Тормознула его. Стала рассчитываться. По телефону мне была названа сумма 208, но он затребовал 232 рубля. Дала 500, сказала. что меня ждут, а прибыли мы в 18-40!!! Он долго что-то там считал, протянул мне, я сунула сдачу в сумочку, не считая, ведь меня уже 40 минут ждали!!! А сдано мне было только 200 рублей. Крайне безобразный сервис: пришлось бежать до машины и от машины, да ещё и обсчитали!!! И на претензию упорно отмалчиваются!!!
Здравствуйте. Спасибо, что сообщили. Напишите свой номер через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Специалисты отдела поддержки работают 24/7 и разберутся в ситуации.
12.03.2020 я сразу позвонила, чтобы составили претензию. 13.03.2020 и 14.03.2020 написала в администрацию. В ответ - тишина!!! Мне надо потратить время, чтобы всюду написать? Лучше буду тратить время на доброе и красивое. А мои деньги - боком выйдут.